sistema de gestión de calidad y norma ISO
Door servicio uni
1. Análisis de contexto interno y externo
1.1. se debe realizar
2. enfocado a
3. Integra ciclo PHVA
4. es
5. un modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño , desarrollo producción, instalación y servicios
6. ISO 9000
7. norma internacional que proporciona los principios y conceptos fundamentales para el sistema de gestión de calidad
8. principios
9. 1. Enfoque al cliente 2. Liderazgo 3. Compromiso de las personas 4. Enfoque a procesos 5. Mejora continua 6. toma de decisiones basados en la evidencia 7.gestión de relaciones partes interesadas
10. Identificación de peligros
11. interno
12. externo
13. matriz FODA, matiz MEFI
14. Proveedores, clientes,partes interesadas
15. contexto
16. publicar de política, misión,objetivos.
16.1. se debe
17. • Político • Social • Económico • Ambiental • Tecnológico
18. Estructura de alto nivel
18.1. Estructura de alto nivel
19. objetivo
20. Integra las diferentes normas
21. estructura normativa común coherencia
21.1. estructura
22. • Idéntico numero de capítulos • Idénticos textos introductorios para los capítulos • Enunciados idénticos para requisitos idénticos • Términos comunes
23. clausulas
24. • Objetivos y campo de aplicación • Referencia normativas • Términos y definiciones • Contexto de la organización • Liderazgo • Planificación • Soporte • Operación • Evaluación de desempeño • mejora
24.1. sub clausula de liderazgo
24.1.1. • Liderazgo y compromiso • Políticas • Roles, responsabilidades, y autoridades en la organización