1. Objectifs du module
1.1. Comprendre l'usage du processus de CNV en médiation
1.2. Repérer et traiter les formes de langage obstacles à la communication
1.2.1. jugement de valeur
1.2.1.1. c'est inadmissible de laisser les enfants crier comme ça
1.2.2. Etiquette
1.2.2.1. Il est psychorigide, c'est une fée du logis
1.2.3. Reproche
1.2.3.1. Tu aurais quand même...
1.2.4. Culpabilisation
1.2.4.1. C'est de TA faute si
1.2.5. Mérite
1.2.5.1. punitions/récompenses
1.2.5.1.1. Comme tu as bien travaillé, je vais...
1.2.5.1.2. C'est tant pis pour eux ils l'ont bien mérité
1.2.6. Menace
1.2.6.1. Si tu..., je...
1.2.7. Déni de responsabilité de nos actions
1.2.7.1. Il faut, je dois, je suis obligé de, c'est normal de...
1.2.8. Exigence
1.2.8.1. Injonction/ordre
1.2.8.1.1. Je veux que demain tu sois à la maison à 18:00
1.2.9. Comparaison
1.2.9.1. Plus/Moins Mieux/Moins bien
1.2.10. Interprétation/impression
1.2.10.1. J'ai le sentiment que...J'ai l'impression que, Je sens que...
1.3. Pratiquer l'écoute active du médiateur CNV
1.4. Distinguer les stratégies des besoins
1.5. Expérimenter les besoins en manque et en plein
1.6. Transformer un besoin en manque en besoin en plein
1.7. Pratiquer l'auto-empathie
2. M1. Connexion
3. M2. Le conflit
4. Rappels
4.1. Marshall Rosenberg
4.1.1. Vidéo