1. Debe el coach establecer la situación actual?
1.1. Sí, debe de establecer una situación actual para que el coacheé tome consciencia de la información y que sea útil para el cambio que se espera. Establecer la situación actual hace saber al coacheé los elementos y cambios que puede hacer para mejorar su objetivo.
2. ¿Se gestionó un plan de acción en este video?
2.1. Si, se estableció un plan de acción primero se buscaron alternativas para solventar el problema, luego la coachee eligió de las alternativas que tenía la que más le gustaba y favorecía al grupo. El coach comienza a trazar el plan de acción preguntándole a la coachee cuál es el primer paso a tomar, luego establece metas (hora en la que se realizara el primer paso, donde y con quien), también para no olvidar ningún paso le pidió a su coachee anotara el proceso que llevara el plan de acción, definieron los puntos clave a tratar para poder mejorar la situación.
3. Técnicas del coaching utilizadas en este video
3.1. M.E.T.A.: porque se establecen objetivos claros durante la sesión y al momento de realizar el plan de acción.
4. Pasos para desarrollar una sesión exitosa de Coaching
4.1. Definir metas
4.1.1. ¿Qué te trae exactamente hasta aquí?
4.1.2. ¿Qué es lo que quieres conseguir?
4.1.3. ¿Y de todo esto, qué es lo que más importancia tiene?
4.1.4. ¿Cómo vas a notar que has conseguido mejorar la relación con tu colega y cómo lo van a notar también tus compañeros?
4.1.5. ¿Qué indicadores va a ver de esto?
4.2. Explora la situación actual
4.2.1. ¿Cómo es ahora mismo la situación respecto de tu objetivo?
4.2.2. ¿Y qué crees que es lo que falla?
4.2.3. ¿Cómo es la situación con tu jefa?
4.2.4. ¿Cómo podrá hacer tu jefa, podría ser diferente para que mejorase la relación contigo?
4.3. Toma de Conciencia
4.3.1. ¿Qué conclusiones sacas de lo que has escuchado hasta el momento?
4.3.2. ¿Te ve como competencia?
4.3.3. ¿Eres su competencia?
4.3.4. ¿Qué crees que pasaría si se lo dices?
4.3.5. ¿Qué necesitarías para poder decírselo?
4.4. Recursos del Cliente
4.4.1. ¿Cómo puedes crear esa situación relajada ya a solas con ella?
4.4.2. ¿Qué le vas a decir y cómo se lo vas a decir?
4.4.3. ¿Habrás tenido situaciones similares, de conversaciones como esta en el pasado, como las resolviste?
4.4.4. ¿Qué más puedes incluir en esa conversación?
4.4.5. ¿Cómo puedes asegurarte que se enfocaron en un resultado claro?
4.4.6. ¿Qué vas hacer para que te escuche?
4.5. Búsqueda de diferentes opciones
4.5.1. ¿Qué más puedes hacer?
4.5.2. ¿Dime cómo has resuelto situaciones como esta en el pasado, que otras cosas has hecho para resolver conflictos para mejorar la relación con otras personas?
4.5.3. ¿Qué te diría la gente de tu entorno que hicieras en una situación como esta?
4.5.4. ¿Y qué crees que te dirían tus superiores?
4.5.5. ¿Cuántas opciones más necesitas para asegurarte que las cosas van a salir bien?
4.5.6. De las tres opciones, ¿Cuál te parece que va dar mejor resultado?
4.5.7. ¿Cuál sería la mejor opción para el equipo?
4.6. Plan de acción
4.6.1. ¿Qué vas hacer exactamente?
4.6.2. ¿A qué horas?
4.6.3. ¿Te parece anotarlo en la agenda?
4.6.4. ¿Y cuando estés en la sala, exactamente, que le vas a decir?
4.6.5. ¿Cuáles son los puntos clave a transmitir?
4.6.6. ¿Cómo te sientes?
4.6.7. ¿Necesitas alguna cosa más?
4.6.8. ¿Vamos a ver qué pasa?