1. Existen 2 puntos esenciales a tomar en cuenta previo a iniciar una negociación: lo requerido por ley, normatividad y ética. Una vez explorados estos temas se puede considerara que la negociación es segura y correcta de acuerdo a nuestros valores
2. La reciprocidad más que una herramienta psicológica me pareció un valor que podemos aplicar en nuestras negociaciones cotidianas pues creo que es una buena forma de asegurar el cumplimiento de principios éticos.
3. En la Resolución Alternativa de Disputas también existen herramientas a tomar en cuenta que son maneras no oficiales de obtener opiniones y resolver conflictos y tienen varias ventajas como, la rapidez del acceso a esto, poder acceder a alguien con mucha experiencia e incluso especializado en el tema y la mediación por terceros que evite la confrontación.
4. Al iniciar una negociación casi siempre tomamos en cuenta únicamente nuestros intereses pero el actuar así puede dificultar mucho el logro de acuerdos, un ejemplo es durante la negociación intercultural, en la que se tienen que tomar en cuentas las creencias y aspectos socioculturales de la otra parte si se quiere llegar a un acuerdo
5. Diariamente negociamos en diferentes aspectos de la vida cotidiana, ya sea con nosotros mismos, con amigos, familiares o en nuestro trabajo
5.1. La mejor manera de abordar "puntos muertos" en una negociación es explorar más a fondo la problemátiaa que no permite avanzar e intentar formular acuerdos fijos o temporales que se dirigan a cubrir las necesidades que cada parte busca
6. Una negociación exitosa no solo se mide por el logro de lo que se planteó en un principio sino también por llegar a la Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado (BATNA). Por eso es importante forlmularlo también desde antes de empezar a negociar
7. Lo importante en una negociación es el éxito de la misma; sin embargo, a veces esto se puede ver afectado por ciertas trampas psicológicas y la consecuente reacción a propuestas o posibles soluciones si nos afectamos negativamente por ellas. Si las sabemos detectar y dominar estas se vuelven herramientas. entre estas se encuentran: la creencia de competencia, el anclaje, la confianza excesiva o el enmarcado/encuadre, capacidad de acceso a la información y la escalada. Se pueden usar a modo de checklist en nuestra negociaciones.
8. Conclusión: La negociación es una constante inminente en nuestro día a día desde que somos peuqueños y durante toda nuestra vida, negociar en una interacción que caracteriza al ser humano como social y que afinar y conocer nos permitirá lograr mejores acuerdos y ser reciprocos en nuestro actuar. A nivel profesional este curso me ayudó a considerar que la promoción y atención de la salud es una de las negociaciones más importantes, pues es lograr que un individuo permita ser influenciado positivamente en términos de autocuidado o recuperación. El tener una mejor negociación con los paciente o usuarios puede permitir una mayor adherencia al programa de salud e interés por su bienestar.
