1. ¿QUÉ SON?
1.1. La MARC´S (mecanismos alternativos de resolución de conflictos), son procesos alternativos al desarrollo judicial, disponibles para la resolución de conflictos, en los cuales , permite crear una propia solución.
1.1.1. Es necesario el empleo de nuevas formas de resolución de conflicto, reservando a la MARC´S , problemas complejos y cuya naturaleza permita su solución de forma directa y cuando no, la vía judicial.
2. FORMAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
2.1. AUTOTUTELA O DE AUTODEFENSA: Los conflictos son solucionados directamente por las partes, haciendo uso de la violencia.
2.1.1. AUTOCOMPOSICIÓN: Sistema de solución de conflictos, donde solo las partes involucradas, serán las que pongan fin a tal antagonismo.
2.1.1.1. HETEROCOMPOSICIÓN: Un tercero ajeno a las partes, define la solución del conflicto.
3. MEDIOS
3.1. ADVERSARIALES: Son aquellos en los cuales un tercero asume la responsabilidad de un conflicto y su resolución, en sustitución de ambas partes.
3.1.1. NO ADVERSARIALES: Son aquellos en las que las partes del conflicto retienen el poder para resolver directamente la discordia, en ocasiones ayudados por un tercero pero sin que éste pueda proponer o decidir una solución.
4. PRINCIPALES MARC´S
4.1. NEGOCIACIÓN: Proceso mediante el cual, dos o más partes, con intereses comunes y opuestos, confrontan sus intereses, a través de una comunicación, donde intercambian bienes y servicios, tratando de resolver sus diferencias de forma directa y generando satisfacción mutua.
4.1.1. MEDIACIÓN: Se da cuando las partes no pueden solucionar directamente una controversia, por tanto, recurren a un tercero neutral, el cual promueve nuevas reuniones y el reinicio del diálogo, para así ambas partes llegar a un acuerdo encontrar una solución. Cabe aclarar que el tercero no plantea soluciones.
4.1.1.1. CONCILIACIÓN: Proceso en el que interviene un tercero neutral, que tiene la facultad de sugerir alternativas de solución cuando las partes no llegan a un acuerdo pero, las partes tienen la decisión de aceptar o rechazar dicha propuesta.
4.1.1.1.1. ARBITRAJE: Es un proceso por el cual las partes acuerdan que un tercero neutral resuelva el conflicto, siempre evaluando los argumentos que se presentan.