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Los 8 pasos de Kotter (Gestión del cambio)
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CAROLINA LUA RUIZ
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Los 8 pasos de Kotter (Gestión del cambio)
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CAROLINA LUA RUIZ
1. 3. Crear una visión clara del cambio
1.1. Valores fundamentales y visión a futuro.
1.2. Crear una estrategia fácil de explicar.
2. 4. Comunicar la visión
2.1. Comunicar que ya empezamos a ser parte del cambio.
3. 5. Eliminar los obstáculos
3.1. Agregar a más gente para convencer a los que aún no creen en el cambio.
3.2. Reconocer y premiar a los que ya están haciendo el cambio.
3.3. Mirar hacia el futuro como si el cambio ya fuera un hecho.
4. 7. Mantener la inercia.
4.1. Seguir avanzando con nuevos proyectos.
4.2. Incluir el concepto de la mejora continua.
5. 1.Establecer un sentido de urgencia.
5.1. Mostrar datos confiables.
5.2. Se requiere el apoyo de cada 3 de 4 personas en la organización.
6. 2. Formar una coalición.
6.1. Conseguir el apoyo de gente poderosa dentro de la empresa.
6.2. Trabajar en equipo.
7. 6. Triunfos a corto plazo.
7.1. Buscar proyectos con éxito asegurado que no requieran de la participación de las personas.
7.2. Reconocer el esfuerzo de las personas.
8. 8. Institucionalizar el cambio.
8.1. Valores visibles día a día.
8.2. Seguir manteniendo al equipo que apoye el cambio
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