Modelo de gestión de casos
Door Ángela Pérez Luengo
1. Elementos claves en la intervención
1.1. Variando dependiendo del programa
1.2. Elementos clave
1.3. Impacto a dos niveles
1.3.1. Sistema del Cliente: T.S. Directo
1.3.1.1. Evaluación y diagnóstico
1.3.1.2. Evaluación de servicios y sistemas de protección
1.3.2. Sistema de la Organización: T.S.Indirecto
1.3.2.1. Gestión por objetivos
1.3.2.2. Adecuación de personas y puestos
1.3.2.3. Toma de decisiones
1.3.2.3.1. Recursos: Árbol de decisiones, Libre asociación de ideas, Método Delfos, Grupo Nominal
2. Valoración modelo
2.1. Ventajas
2.1.1. valor papel del T.S.
2.1.2. centralización y seguimiento completo del/la cliente
2.1.3. justicia social en la distribución de recursos y servicios
2.1.4. clientes con problemáticas complejas y múltiple
2.2. Incovenientes
2.2.1. Proceso complejo
2.2.2. Control de costes
2.2.3. enfrentarse a muchas variables y conocer muy bien el sistema