Conduite du changement

1. Reticense

1.1. Raison

1.1.1. peur de l'inconnu

1.1.2. Casse de la routine

1.1.3. Incompréhension du changement

1.2. Risques

1.2.1. Perte de motivation

1.2.2. Perte de performance

1.2.3. Perte de chiffre

2. Aboutissement

2.1. Projet

2.2. Solidarité

2.2.1. Adhésion

2.2.1.1. Transparence

3. Accompagner

3.1. Donner la parole

3.1.1. Ecouter

3.1.1.1. Rassurer

3.2. Questionner

3.2.1. questionnaire mensuel

3.2.1.1. compréhensions

3.2.1.2. Aisence

4. Communication

4.1. Newsletter

4.1.1. mémoire visuelle

4.1.2. Support pour rappel dans le temps

4.1.3. rattraper en cas d'absence lors d'un call

4.2. Conférence Skype

4.2.1. Collectif

4.2.2. mémoire auditive

4.2.3. Prise de connaissance

4.3. Staff

4.3.1. Point d'étape

4.4. FAQ

5. Formations

5.1. Manager

5.1.1. Accompagnement au changement

5.1.1.1. Obtention des bon outils pour être parrain du projet

5.2. Collaborateurs

5.2.1. Maitriser les outils

5.2.2. Sensibilisation