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MODULO III Brindar Soporte Técnico de manera presencial

Onderwijs en notities
RI
Rosa Icela Alonso
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1. Brindar soporte técnico presencial tomando en cuenta los atributos universales del servicio.

1.1. Documentar, diagnosticar, solucionar problemas, autorización y devoluciones de equipo.

1.2. actitudes de servicio y de calidad.

2. Elaborar bitácoras de control de soporte.

2.1. Realizar bitácoras de las actividades realizadas en el soporte técnico presencial.