アマゾンOEMで公式LINEを活用する
Door 村林 勇紀
1. OEMにおける活用方法
1.1. ブランド力向上
1.1.1. ブランドメッセージ配信
1.1.2. メディア運営
1.2. 販促
1.2.1. 事前予約販売
1.2.2. 新商品販売時の販促
1.2.3. 商品プロモーション
1.2.4. セール告知
1.2.5. クーポン配布
1.3. CRM
1.3.1. 顧客情報の獲得
1.3.2. 顧客との関係性構築
1.3.3. 良いレビュー誘導
1.3.4. LINE登録者向けの企画
1.3.5. バッドレビュー対策
1.3.6. アンケート
1.3.7. ユーザーヒアリング
1.3.8. プレゼント企画
2. 自社例
2.1. 友だち数の推移
2.1.1. 【やったこと】
2.1.1.1. ①他社アカウント分析・LINE公式アカウントの勉強
2.1.1.2. ②コンセプト設計
2.1.1.3. ③運用担当者探し
2.1.1.4. ④運用ルール・予算決め
2.1.1.5. ⑤初期施策(2022.11~12) ※500人~1000人位
2.1.1.5.1. プレゼント企画
2.1.1.5.2. 拡張ツール導入
2.1.1.6. ⑥新商品販売時施策(2023.1~) ※1000人~3000人位
2.1.1.6.1. クーポン施策
2.1.1.6.2. ギフティング
2.1.1.6.3. 購入者特典
2.1.1.6.4. 顧客関係構築
2.1.1.7. ⑦今後やりたいこと
2.1.1.7.1. メディア運営
2.1.1.7.2. ファンコミュニティーの構築
2.1.1.7.3. オリジナルコンテンツの発信
3. 費用イメージ
3.1. ①公式LINE
3.1.1. 月額プラン
3.2. ②拡張ツール(ECAI)
3.2.1. プラン
3.3. ③対応スタッフ
3.3.1. 1000円/h×3h/日
3.4. ④販促費用
3.4.1. 10000円×2回
3.5. 概算
3.5.1. ①5000円 ②9800円 ③90000円 ④20000円 計124800円