1. Produtos Cadastrado
1.1. Anuncios ativos
1.1.1. 9310
1.2. Anuncios na planilha
1.2.1. 1400
1.3. Kits
1.3.1. 343 ( Amortecedor e disco)
1.4. Marcas cadastrada
1.4.1. Schadek Magneti Marelli VALEO EATON Cofap Ngk Axios Hipper Freios SKF Shell Frasle Pirelli Koube Viemar Borgwarner Suporte Rei Hella Mann Filter Duracell Delco Remy Sabo Ford Controil Sampel Mwm Dana Holset Urba Dayco - Wega - Autoimpact Metal Leve - lonaflex - loctite
2. GESTOR WEB
2.1. INTEGRAÇÃO
2.1.1. Estoque
2.1.1.1. Ok
2.1.2. Tabela de Preço
2.1.2.1. Não automatiza (Precisamos de uma calculadora)
2.1.3. Pedido
2.1.3.1. OK - Funcionalidades (logradouro errado anymarket acertar)
2.1.3.1.1. Novos Pedidos
2.1.3.1.2. Status do Pedido Atualizações
2.1.3.1.3. Captura de Etiquetas dos MP´s
2.1.4. NFE/Etiqueta
2.1.4.1. Ok
2.1.5. Cadastro de Cliente
2.1.5.1. OK
2.1.6. Cadastro de Produtos
2.1.6.1. OK
2.1.7. Produto Composto (KIT)
2.1.7.1. Falta
2.1.8. Lançamento de CTE
2.1.8.1. OK
2.1.9. Baixa na venda
2.1.9.1. Em processo
3. EQUIPE BOXONLINE
3.1. Coordenador: Julio
3.1.1. julio.lopes@boxonline.com.br •Formação da Equipe •Criação de todos os Processos ao Ecommerce •Colaboração nos processos de integração ERP x Plataforma HUB •Instrução e e supervisão dos processos logísticos •Gerenciamento e suporte da equipe •Gerenciamento dos Marketplaces e criação de estratégias e de rankeamento •Acompanhamento junto a equipe dos canais de atendimento ao cliente
3.2. Atendimento pré-venda:
3.2.1. vendas@boxonline.com.br • Pré Venda • Aumentar as vendas das linhas • Analise preço • Análise de estoque • Acompanhamento das métricas: visitas, nº vendas, Faturamento • Relatório de crescimento • Acompanhamento, verificação e solução de anúncios a serem pausados, com erros e inativos • Preenchimento de ficha técnica e Compatibilidade
3.3. Operação e Suporte: Paola
3.3.1. suporte@boxonline.com.br • Acompanhamento do Fluxo do pedido • Garantir que todos os pedidos estejam em romaneio • Acompanhar o horário de coleta junto a equipe de logística • Auxiliar cadastro de produtos Preencher e cadastrar produtos preencher ficha técnica cadastrar novos produtos • Criar categoria no hub de marketplace quando necessário Informar Conhecimento de Transporte Eletrônico CTE no sistema para gerar o contas a pagar do transporte das mercadorias. • Gerar a etiqueta, quando necessário, com a transportadora parceira e informar ao cliente o link e código de rastreio para o acompanhamento do pedido.
3.4. Pós Venda: Marcus
3.4.1. atendimento@boxonline.com.br • Pós venda no Mercado Livre, Whatsapp e telefone fixo • Acompanhamento de devoluções e resolução de problemas relacionados • Acompanhamento de reclamações e resolução de problemas relacionados • Abertura e acompanhamento de chamados • Operação do sistema Koncili e abertura de chamado nos marketplaces nos casos de divergencias • Preenchimento de ficha técnica e compatibilidade no Mercado livre
3.5. Cadastro: Laysla e Aylton
3.5.1. Cadastro Texto: Laysla
3.5.1.1. cadastro@boxonline.com.br • Pesquisa de anúncio rankeado em marketplace • Construção inteligente do cadastro de produto • Análise de palavras-chave em Marketplace (mais vendidos) e Google Trends (buscador mais utilizado) • Identificação e uso de palavras-chave na criação de títulos escolhendo as palavras que tenham mais relevância na pesquisa do cliente
3.5.2. Designer: Aylton
3.5.2.1. cadastro@boxonline.com.br • Pesquisas e uso de imagens corretas e com qualidade • Criação de padrões de imagens • Criação de caixas das marcas • Uso de ferramentas na web para remoção de marca d'água e aumento de qualidade com inteligência artificial Manipulação de imagens (montagem, tratamento de cores, etc) • Criação de banners • Fotografia de peças não encontradas na web • Upload de imagens para a CDN • Modificação de imagens na CDN
4. levantamento de custos
4.1. Janeiro
4.2. Fevereiro
4.3. Março
4.4. Abril
4.5. Maio
4.6. Junho
5. Processo Logistica
5.1. Processos ja existentes ou criar novos
6. RESULTADOS
6.1. 2024
6.2. Periodo
7. SISTMAS INTEGRADOS
7.1. HUB MarketPlace
7.1.1. ANYMARKET
7.1.1.1. Mercado Livre 1º
7.1.1.1.1. Integrado
7.1.1.2. Magalu
7.1.1.2.1. Integrado
7.1.1.3. Via
7.1.1.3.1. Integrado
7.1.1.4. Amazon
7.1.1.4.1. Comissão 15%
7.1.1.5. Shopee
7.1.1.6. B2w
7.1.1.7. Carrefour
7.1.2. VENDA BRUTA 2023/2024
7.1.2.1. Agosto
7.1.2.1.1. 427 Unidades - R$ 255.666,00
7.1.2.2. Setembro
7.1.2.2.1. 491 Unidades - R$ 317.099,00
7.1.2.3. Outubro
7.1.2.3.1. 1308 Unidades - R$ 706.653,00
7.1.2.4. Novembro
7.1.2.4.1. 938 Unidades - R$ 470.088,00
7.1.2.5. Dezembro
7.1.2.5.1. 1.231 Unidades - R$ 642.936,00
7.1.2.6. Janeiro
7.1.2.6.1. 1.204 Unidades - R$ 486.284,00
7.1.2.7. Fevereiro
7.1.2.7.1. 800 Unidades - R$ 418.40,00
7.1.2.8. Março
7.1.2.8.1. 1.041 Unidades - R$ 468.448,00
7.2. Gestão de Frete
7.2.1. FRETE RÁPIDO
7.2.1.1. Transportadoras
7.2.1.1.1. Jadlog
7.2.1.1.2. Movi
7.2.1.1.3. Jamef
7.2.1.1.4. BrassPress
7.2.1.1.5. Total Express
7.2.1.1.6. Correios
7.3. GATEWAY DE PAGAMENTO E ANTIFRAUDE
7.3.1. PAGARME
7.3.1.1. TAXAS
7.4. ATENDIMENTO
7.4.1. PREDIZE
7.4.1.1. MIA (INTELIGENCIA ARTIFICIAL)
7.4.1.1.1. MERCADO LIVRE
7.4.1.2. INTEGRADO
7.4.1.2.1. SHOPEE
7.4.1.2.2. MAGALU
7.5. ANALISE DE MERCADO
7.5.1. Seconds
7.6. SEGURANÇA
7.6.1. WAF SITE BLINDADO
8. MARKETPLACE
8.1. Mercado Livre
8.1.1. Principais Linhas
8.1.1.1. Cofap
8.1.1.2. Schadek
8.1.1.3. NGK
8.1.1.4. Hipper Freios
8.1.1.5. Viemar
8.1.1.6. Eaton
8.1.1.7. Wega
8.1.1.8. Mann
8.1.1.9. Valeo
8.1.1.10. Frasle
8.1.2. Reputação
8.1.3. Pagina própria
8.1.4. Métricas
8.2. SHOPEE
8.2.1. Desempenho da conta
8.2.2. Métricas
8.2.3. Página Própria
8.2.4. Produtos
9. Agência de Marketing
9.1. Colmeia
9.1.1. Social
9.1.1.1. Facebook
9.1.1.2. Instagram
9.1.2. Google Ads
9.1.3. Google Analytics
9.1.4. Google Tag Manager
9.1.5. Google Search Console
9.2. Ponto de Atenção
9.2.1. Junta Homocinética Fiat Siena
9.2.2. Par Amortecedor Tampa Porta
9.2.3. Amortecedor Direção