Kommunikation [Skriv dit navn her]
Door Tina Melbye
![Mind Map: Kommunikation [Skriv dit navn her]](https://www.mindmeister.com/image/xlarge/3132148015/mind-map-kommunikation-skriv-dit-navn-her.png)
1. Verbal og nonverbal kommunikation
1.1. Verbal
1.2. nonverbal
1.3. Nonverbal kommunikaton på arbejde
2. Anerkendende kommunikation
2.1. Spørgeteknik
2.1.1. 1
2.1.2. 2
2.1.3. 3
2.2. Aktiv lytning
2.2.1. hvad gør du når du "strækker dine ører"?
3. konflikter
3.1. hvad er en konflikt
3.2. Hvad er konflikttrappen (billede)
3.3. konfliktens stadier rød- gul og grøn overordnet
3.4. konfliktnedtrappende kommunikation
3.4.1. Du-sprog
3.4.2. Jeg- sprog