Informatica aplicada a logística

1. Gestão da informação

1.1. análise de informações que oferece suporte aos negócios de uma empresa. Apoia os executivos em suas decisões estratégicas, associadas à competitividade da empresa em relação a seus concorrentes e a seu mercado consumidor

2. CRM

2.1. Combinação de processos de negócios e tecnologia, que busca entender os clientes das empresas mediante várias perspectivas: quem são eles, o que eles fazem, do que eles gostam

2.1.1. Objetivos do CRM • Estabelecer relacionamentos com os clientes de forma mais individualizada(segmentada) possível e depois usar as informações coletadas para tratar clientes diferentes de maneira diferente, aumentando a fidelidade, campanhas de marketing com as vendas

3. WMS

3.1. Software que ajuda as empresas a gerenciar e controlar as operações diárias de depósitos, da entrada à saída de mercadorias e materiais de um centro de distribuição ou execução. O software de WMS é um componente-chave da gestão da cadeia de suprimentos e fornece visibilidade em tempo real do estoque da empresa, em depósitos e em trânsito. Além da gestão de estoques, um WMS oferece ferramentas para processos de separação e embalagem, uso de recursos, funções analíticas e muito mais.

4. apostila

4.1. formulas

5. Curva Abc

5.1. A Curva ABC é uma metodologia que auxilia a identificar o grau de importância dos produtos para uma empresa, influenciando na tomada de decisões assertivas e definição de prioridades.

5.1.1. Grupo A: produtos com alto valor de demanda ou consumo, que são responsáveis por até 80% das vendas; Grupo B: produtos com valor intermediário de demanda ou consumo, correspondendo até 15% das vendas. Grupo C: produtos com baixo valor de demanda ou consumo e equivalem a 5% das vendas.

6. Sistema de Informação

6.1. “Sistema é qualquer conjunto de componentes e processos por eles executado, que visam transformar determinadas entradas em saídas (saídas do sistema).”

7. Sistemas de Planejamento dos Recursos Empresarias (ERP)

7.1. São Sistemas projetados para modelar e automatizar os processos de negócio com o objetivo de integrar a informação através da empresa, eliminando complexas conexões entre sistemas de diferentes fornecedores

8. Gestão do conhecimento

8.1. A gestão do conhecimento é uma prática estratégica que visa promover a eficiência e inovação dentro das organizações. E pode ser entendida como o conjunto de práticas e técnicas voltadas para a identificação, captura, armazenamento, recuperação e disseminação do conhecimento existente na empresa.