Vender não é convencer, é atrair

1. 03 pilares da venda natural

1.1. educar

1.1.1. informar sobre os benefícios e o valor

1.2. conectar

1.2.1. estabelecer um vínculo emocional e racional

1.3. mostar valor

1.3.1. demonstrar como seu produto/serviço resolve problemas

1.3.1.1. importante usar o gatilho de aversão a perda e fazer com que seu cliente entenda o custo de não ter seu produto/serviço

2. Problemas da venda agressiva

2.1. tendem a repelir clientes

2.1.1. ninguém gosta da sensação de ser pressionado a tomar uma decisão rápido e sem pensar

2.1.1.1. diversos estudos demonstram que os consumidores preferem tomar suas decisões de compra com base em experiência e recomendações

2.2. pessoas precisam ser inspiradas, não convencidas

2.2.1. valorizamos marcas que contam histórias e informações úteis, antes de oferecer vendas

2.2.1.1. e necessário gerar IDENTIFICAÇÃO para gerar conversão

3. Percepção de valor

3.1. Pandemia

3.1.1. consumidores mais críticos e informados

3.1.1.1. redes socais ficam congestionadas, elas se transformam num meio de escapismo, o que explica o grande sucesso dos memes

3.2. decisão de compra

3.2.1. se tornar um divisor de águas, pois se antes compravámos totalmente por impulso e escassez de opções, agora esse jogo vira, pois temos grande parte das marcas no digital

3.2.1.1. começamos a pesquisar muito antes de efetivar a compra, o que nos leva a querer ter proximidade das marcas

4. Elementos que influenciam na decisão da compra

4.1. conexão e identificação

4.1.1. ter afinidade com a marca

4.2. autoridade

4.2.1. ver a marca como referência

4.3. histórias e emoção

4.3.1. pessoas compram de pessoas, narrativas genuínas vendem mais

4.4. prova social

4.4.1. saber que outros clientes tiveram boas experiências, pode ser um fator decisivo de compra

4.4.1.1. um bom exemplo são as avaliações da Amazon e Shoppe, quantas vezes você deixou de comprar por que leu uma avaliação negativa?

4.5. reciprocidade

4.5.1. ofereça valor antes de pedir algo em troca

5. Exemplo prático: Consultoria de estilo

5.1. o que a maioria das pessoas faz? Faz um post assim: Faça a sua consultoria, últimas vagas!

5.1.1. baixa identificação, quase nenhum poder de conversão

5.2. o que o vender sem vender faz: - mostra um antes e depois de uma cliente - conta a história dela - explicar como pequenas mudanças na forma de se vestir impactaram sua confiança - por fim, faz este conteúdo: "Se você também quer sentir essa transformação, digita ESTILO que te explico tudo no direct

5.2.1. nessa abordagem, não estou vendendo ativamente, mas estou criando um desejo, mostrando valor, não forçando uma decisão