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Lesson4 Door Mind Map: Lesson4

1. 目標

1.1. 【素直に気持ちを伝えても、ちゃんと愛され続ける話し方】を知り、 実践レベルで使える状態にしていく!

2. はじめに

2.1. 今日の流れ

2.2. NVCとは?

2.2.1. NVC(Nonviolent Communication:非暴力コミュニケーション)は、 アメリカの心理学者マーシャル・ローゼンバーグが提唱した「つながりをつくる対話法」 相手を責めたり操作したりせずに お互いの気持ちと必要を理解し合い、尊重しながら話す方法

2.3. NVCの4要素とは

2.3.1. ①観察

2.3.2. ②感情

2.3.3. ③ニーズ

2.3.4. ④リクエスト

3. 1:感情とニーズの理解

3.1. 感情が生まれるのは相手のせいではない!

3.1.1. 感情はニーズから生まれる!

3.2. 例えば

3.2.1. 彼が遅刻した時

3.2.1.1. ニーズ:「尊重されたい」「時間を大事にしたい」

3.2.1.1.1. 感情:ニーズが満たされない → 怒り・悲しみ

3.2.1.2. ニーズ:「準備する時間が欲しい」

3.2.1.2.1. 感情:ニーズが満たされる → 安心

3.3. もともと自分が持っている“ニーズ”が土台にあって、 そのニーズが相手の行動によって満たされるかどうかで感情が湧く📝´-

3.4. 感情が生まれる土台は『相手』ではなく、『自分のニーズ』にある!

4. 2:NVCの4要素

4.1. 基本の型

4.1.1. 観察→感情→ニーズ→リクエスト の順番で伝える!

4.2. ステップ1:観察

4.2.1. 相手を観察して事実だけを伝える

4.2.1.1. これができないと…

4.2.1.1.1. 相手は批判されたと感じてしまう

4.2.2. ポイント

4.2.2.1. いつ・どこで・何が起きたか”を、 だれが見ても同じ事実を切り取ること

4.2.2.1.1. 🙅🏻‍♀️ NG例(あいまい/評価入り)

4.2.2.1.2. 🙆🏻‍♀️ OK例(時間と状況を特定)

4.2.3. 実践ワーク✍🏻📖

4.2.3.1. 評価?観察?

4.2.3.1.1. 彼と話すと、いつも愚痴ばかり

4.2.3.1.2. 彼との喧嘩中、彼は私がどう思っているか聞いてこなかった。

4.3. ステップ2:感情

4.3.1. 自分を表現するために必要な「感情」を理解できると…

4.3.1.1. 自分の感情を的確に示して、 相手に気持ちを伝えられるようにする

4.3.1.2. 自分の弱みを伝えて喧嘩や対立を防げる

4.3.2. ポイント

4.3.2.1. 感情と感情じゃないものの違いを理解しよう!

4.3.2.1.1. “〜と感じる”という言葉を使っていても、必ずしも感情とは限らない

4.3.2.1.2. 感情

4.3.2.1.3. 感情ではないもの

4.3.3. 実践ワーク✍🏻📖

4.3.3.1. 感情を表現できている?

4.3.3.1.1. あなたは私のことを大切にしていないように感じる

4.3.3.1.2. あなたと離れるのは悲しい

4.3.3.1.3. あなたは私をイライラさせる

4.4. ステップ3:ニーズ

4.4.1. 自分の感情の根底に何がある? 相手を攻撃せずに伝えることができる

4.4.1.1. 自分が必要としていることを 自分が大切にしないと 相手も大切にしてくれない

4.4.2. 🙅🏻‍♀️ あなたのせいで〜という感情になった

4.4.2.1. 判断、批判、評価、解釈をされた側は 「自己防衛or反撃」するしかなくなる

4.4.2.2. 判断、批判、評価、解釈は どれも自分が必要としているニーズが満たされなかったサイン

4.4.3. 伝え方の例:「私は〜と感じる。なぜなら、私が〜だから。」

4.4.4. 実践ワーク✍🏻📖

4.4.4.1. 自分のニーズを示しているのはどっち?

4.4.4.1.1. あなたがデートに来ないのは悲しい。休日、一緒に過ごせると思っていたから。

4.4.4.1.2. あなたが靴下をソファに置きっぱなしにするたびに、あなたは私をイライラさせる。

4.5. ステップ4:リクエスト

4.5.1. 自分の要求を明確に伝えて、 すれ違いや再度同じことが繰り返されるのを防ぐ!

4.5.2. ポイント

4.5.2.1. 💡「〜しないで」よりも「〜して欲しい」

4.5.2.2. 💡あいまいな要求をしない!具体的に!

4.5.2.3. 💡伝わっていないかも…と感じたら

4.5.2.3.1. 伝え返しのリクエスト!

4.5.2.3.2. 伝え返しの意図をあらかじめ伝えておくのもあり!

4.5.2.4. 💡強要にならないように!

4.5.2.4.1. 反抗するor服従するしかなくなる

4.5.2.4.2. 強要してしまう時は、 必要としていることについてこう考えている!

4.5.3. 実践ワーク✍🏻📖

4.5.3.1. リクエストを明確に表現できているのはどれ?

4.5.3.1.1. あなたには私を理解してもらいたい

4.5.3.1.2. 私らしく、いさせてほしい

4.5.3.1.3. あなたのことをもっと知りたい

4.5.3.1.4. 昨日の喧嘩について正直に思ったことを話してほしい

4.5.3.1.5. 私の行動であなたが安心するなと感じることを一つ挙げて話してほしい

4.5.3.1.6. あなたにはお酒をやめてほしい

5. まとめと課題について