Acoso Laboral

1. Definiciones en lo individual

1.1. (…) manera sistemática desde uno o varios individuos hacia una individuo solo, quien debido al ataque se ve obligado a defenderse de manera infructuosa frente a las continuas actividades de hostigamiento. (Leyman, 1996; Einarsen, 2000; Zapf y Einarsen, 2001; Hirigoyen, 2001; Piñuel, 2001; Boada y col. 2003)

1.2. Cualquier manifestación de una conducta abusiva y, especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la integridad física o psíquica de un individuo, o que puedan poner en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo. (Hirigoyen, 2001, p.27)

1.3. (…) se entiende al acoso laboral como todo abuso emocional acompañado de conductas entre compañeros de trabajo y/o superiores y subordinados, asociado a comunicaciones negativas, de manera sistemática y por un periodo prolongado de tiempo. (Peralta, 2006)

2. Definiciones en la Organización

2.1. (…) se presenta una situación en la que las víctimas no pueden ejercer control para resolver el problema. (Leyman, 1996). En este sentido, es una forma de agresión en la que existe un desiquilibrio de poder entre el hostigador y la víctima, (Besag, 1989; Olweus, 1991; citados por Mishna,2003)

2.2. En algunas organizaciones laborales, incluso con personas que ocupan categorías jerárquicas similares, se otorga más poder a algunas personas sobre otras, bien sea por antiguedad o por vínculos con alguien de la organización que ostenta poder, o que pertenece o algún departamento de mayor reconocimiento, (Luna, 2003). Esta persona puede hacer uso de su poder y convertirse en agresor de otras a quienes considere diferentes o amenazantes.

2.3. (...) forma de conflicto organizacional intensificado, (Zapf y Gross, 2001), de manera que la posibilidad de que éste se presente dependerá de la frecuencia de aparicion de los conflictos en la organización y, ante todo, de las formas como éstos se gestionen.

3. Definición Legal

3.1. Ley 1010 de 2006

3.1.1. (…) toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.