1. OIkeuksien jakaminen
2. Käytön ohjaus: opastus sopivien työvälineiden valintaan
2.1. Tehtäväpalautukset: opettajalle / muille nähtäväksi
2.2. Materiaalin jakaminen
3. Ylläpito: alusta, käyttöliittymä, päivitykset
3.1. Alusta
3.2. Päivitykset
4. Moodle
4.1. Uusien kurssien luominen
4.1.1. Tarvittaessa uusien ryhmien lisääminen
4.2. Käyttäjätunnuksien hallinta
4.2.1. Ulkopuoliset tunnukset
4.3. ryhmien lisääminen
4.3.1. Opettajan perustehtävä/TH tukee tarvittaessa??
4.4. roolien hallinta
4.4.1. Roolimuutokset osallistujille tarvittaessa
4.4.2. Uusien opettajien lisääminen kursseille /TH opastaa
4.5. perehdytys
4.5.1. Perehdytykset opettajille ja opiskelijoille siihen asti, kun opettajalta onnistuu itsenäisesti
4.6. tuki ongelmatilnteessa
4.6.1. Aineiston näkyvyys
4.6.2. älytaulujen ohjelmistot
4.6.2.1. ohjelmistojen päivitys
4.6.2.2. Ohjelmiston asennus
4.6.3. oikeudet kurssilla, esim. ei voi kirjoittaa keskustelualueelle
4.6.4. Opiskelijan tentti tai tehtävä on kadonnut
4.7. kurssinhallinta
4.7.1. Nimet
4.7.2. Saatavuus
4.7.3. Liitetieedostojen kokomääritykset yms.
4.7.4. Kurssiavaimet
4.8. Kurssin kopiointi
4.8.1. Varmuuskopionti
4.8.2. Kopiointi uuden kurssin pohjaksi
4.9. Ohjeet
5. Adobe Connect
5.1. Kokoustilan käynnistäminen
5.2. Uuden kokoustilan luominen
5.3. Nauhoitukset
5.3.1. Editoinnit
5.3.2. Private/Public
5.4. tuki ongelmatilanteissa
5.4.1. laite ja ohjelmisto viat
5.4.2. ääni ei kuulu tms.
5.5. ympäristön valmisteleminen
5.5.1. kokoushuoneen luominen
5.5.2. Laitteistojen asennus ja testaus: mikrofoni, kamera
5.5.3. Testaus osallistujien kanssa: ennakkoon toimivuuden varmistaminen
5.6. kokoukset yhteistyökumppaneiden kanssa
5.7. Käyttäjätunnukset
5.8. Käyttötuki
5.8.1. Koulutukset ja perehdytykset
5.8.2. Ohjeet ja oppaat
6. AV-välineet
6.1. Dokumenttikamera
6.2. Laitetietokannan ylläpito
6.3. Videotykit ja/tai telkkarit
6.4. d0kumenttikamera + tietokone + projektori kaiuttimet
6.5. Suunnittelu ja asennus
6.6. Tuki ongelmatilanteessa
6.6.1. johdot irti
6.7. Huolto
6.7.1. lampun vaihdot tykkeihin
6.7.2. projektoreiden suodattimien puhdistus
6.7.3. Huoltotilaukset