Cкрипты телефонных переговоров входящего трафика
Door Жуковин Вячеслав
1. Ниша: Интернет-магазин по продаже детской одежды. Целевое действие - оформление заказа
1.1. Добрый день, Светлана! Компания Интернет-магазин "Малыш" Меня зовут Вячеслав.Вы оставили заявку для получения специального предложения и консультации. Все верно?
1.1.1. Да все правильно.
1.1.1.1. Вы уже выбрали вещи для своего малыша?
1.1.1.1.1. Да, выбрала, но хотелось бы спросить о вашем специальном предложении и могу ли вернуть товар, если не подойдет по размеру.
2. Ниша: Интернет-магазин по продаже детской одежды. Целевое действие - согласие на доставку курьером
2.1. Ирина, добрый день! Компания "Интернет-магазин "Малыш".Меня зовут Вячеслав. Вы заказали у нас следующие вещи: пижаму, легенсы, тунику, шапочки и боди. Все верно?
2.1.1. Да, все верно.
2.1.1.1. Сегодня понедельник, а ваш товар будет у нас на складе в воскресенье!Подскажите пожалуйста в какое время вам будет удобна доставка?
2.1.1.1.1. Думаю, в 17.00 меня устроит.