Kapitel 9
Door Caroline Ulrik Grütter Hansen
1. Købstyper
1.1. Impulskøb
1.2. Vanekøb
1.3. Overvejelseskøb
2. Købsadfærdstyper
2.1. Rutinemæssig adfærd
2.2. Prøvende og variationssøgende adfærd
2.3. Problemløsende adfærd
2.4. Loyalitetsadfærd
3. Beslutningsprocessen
3.1. Købsbeslutningsprocessen
3.1.1. Problemerkendelse
3.1.2. Informationssøgning
3.1.3. Vurdering af alternativer
3.1.4. Købsbeslutningen
3.1.5. Efterkøbsadfærd
4. SOR-modellen
4.1. Stimuli
4.2. Organisme
4.3. Respons
5. Behov
5.1. Fysiske behov
5.2. Behov for tryghed og sikkerhed
5.3. Sociale behov
5.4. Egobehov
5.5. Selvrealisering
5.6. Effektivt og latent behov
6. Købemotiver
6.1. Det funktionelle købemotiv
6.2. De sociale købemotiver
6.2.1. Snob
6.2.2. Bandwagon
6.2.3. Veblen
6.2.4. Thrifty
7. Køberoller
7.1. Initiativtager
7.2. Konsument
7.3. Disponent
7.4. Influent
7.5. Køber
8. Andre købsadfærdsbegreber
8.1. Rådighedsbeløb
8.2. Stimuli
8.3. Livscyklus
8.4. Forbrugsvaner
8.5. Referencegrupper
8.5.1. Primærgruppe
8.5.2. Sekundærgruppe
8.5.3. Tertiærgruppe