La concertation: un levier important pour une organisation apprenante

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1. Synthèse

1.1. La concertation est perçue comme une nécessité... c'est une conviction pour plusieurs.

1.2. On comprend mieux pourquoi...

1.3. L'écoute joue un rôle central, déterminant dans la possibilité d'une concertation

1.3.1. « La volonté, la capacité d'entendre "les vraies affaires" »

1.4. La concertation est quelque chose de dynamique; ce n'est pas un état, c'est une démarche, continuelle...

1.5. ...avec des étapes des phases qu'il faut savoir reconnaître et respecter

1.5.1. ...où les gens se succèdent

1.5.2. où les obstacles ne sont pas permanents

1.6. Où pour réussir il faut miser sur le partage des responsabilités (régulation, suivis partagés, etc.) et laisser des traces...

1.7. Et où les technologies peuvent sans doute rendre de grands services...

1.8. Question en suspend

1.8.1. Quelle place, quel rôle pour les élèves dans ces espaces de concertations

1.8.1.1. la concertation comme élément d'une méthode pédagogique, dans la classe...

1.8.1.2. ...dans une concertation pédagogique élargie

1.9. Trois images...

2. Pour poursuivre la réflexion...

2.1. Blogue de François Guité

2.2. Ronald K. Mitchell sur Wikipedia

2.3. Le wiki de l'atelier 3

2.3.1. (et un défi?)

2.4. Le site de la rencontre nationale

3. La concertation...

3.1. écouter

3.1.1. écouter avec ouverture

3.1.1.1. savoir reconnaître les croyances et les perceptions dans les discours des uns et des autres [qui ne sont pas pour autant des obstacles, voire des forces]

3.2. s'exprimer

3.2.1. dialogue à partir des valeurs et des convictions

3.3. s'engager, s'approprier...

3.3.1. en terme de leadership

3.3.2. dimension affective

3.3.2.1. le frottement des valeurs

3.4. codifier, laisser des traces

3.5. Mais on a de nombreux obstacles pour faire tout ça...

4. IMPORTANT: ce document doit être vu comme un document de travail réalisé au cours des travaux de la Rencontre nationale. SVP m'écrire si vous souhaitez y ajouter une contribution: [email protected]

5. Stratégies et outils évoqués

5.1. des grilles, des schémas, des outils pour faire émerger une vision d'un projet et la communiquer simplement

5.1.1. des outils qui permettent de faire le portrait, pour « mettre en marche » la concertation

5.1.2. la force des images...

5.2. Clarifier les rôles

5.3. Du temps!

5.3.1. reconnaître qu'il y a des étapes

5.3.1.1. Avant...

5.3.1.2. Pendant que...

5.3.1.3. et un après continuel...

5.3.2. gérer les transitions

5.3.2.1. et respect des phases d'implantation

5.3.3. prévoir la continuité

5.3.4. suivi partagé

5.3.4.1. distribution des responsabilités

5.3.5. accepter qu'il peut y avoir des détours nécessaires

5.3.5.1. le plus court chemin n'est pas toujours le meilleur... ni même le plus rapide!

5.4. Veille pédagogique

5.4.1. et s'appuyer sur les travaux de recherche / y prendre part

5.5. L'apport des technologies

5.5.1. les wikis, les blogs...

5.5.1.1. « Quand on le connaît, comment peut-on fonctionner sans cette approche wiki lorsqu'on la connaît? »

5.5.1.2. « Belle expérience! Permet beaucoup plus d'interactions avec les animateurs. L'interaction est plus simple et peut se faire sans gêne. Facilite le travail de coopération en permettant une présentation différente des réflexions. »

5.5.1.3. « Très difficile de suivre les discussions et de prendre les notes à l'aiide de l'informatique »

5.5.2. accroît la part d'informel dans le dialogue

5.5.3. laisser des traces: la mémoire

5.5.3.1. le site des rencontres contribue déjà à cela, il faut faire la même chose chacun dans nos milieux...

5.5.4. permettre d'élargir les échanges au delà des groupes initialement concernés

6. Quelques facteurs conditionnants

6.1. l'environnement physique

6.1.1. facilite ou pas le dialogue: et entre qui?

6.1.2. ...taille des écoles, salles communes, etc.

6.2. l'environnement médiatique

6.2.1. pourquoi ne pas s'en servir? en faire des alliés? communiquer plus, plus souvent, témoigner!

6.3. la mobilité du personnel enseignant et de direction (et l'augmentation du personnel non-légalement qualifié)

6.3.1. les gens qui entrent et qui sortent du périmètre de la concertation: comment assurer la continuité?

6.4. organisation du travail et la culture de gestion

6.4.1. laisser des traces

6.4.2. apprendre à distinguer contrôler, maîtriser et canaliser

6.4.3. changer une culture, ça peut prendre 10 ans...

6.4.3.1. « attention aux changements qu'on veut faire arriver trop vite: on ne peut pas concentrer de force! »

7. Quelques expressions entendues

7.1. « il n'y a pas de recette quand on parle de concertation... »

7.1.1. ...il n'y a que des exemples dont s'inspirer.

7.2. « la concertation c'est l'art de la rétroaction »

7.2.1. Il faut continuellement alimenter le dialogue entre les parties prenantes

7.3. « les échanges illustrent bien que la réforme, devenue renouveau pédagogique... est aussi un renouveau au niveau de la gestion! »

7.4. « la concertation suppose d'avoir continuellement un pied dans notre zone de confort et l'autre dans une zone d'inconfort »

7.5. « dans la concertation il y a les "dis-moi comment" et les "dis-moi pourquoi" »

7.6. « mettre ensemble plus de jeunes qui n'aiment pas l'école, ça ne fait pas plus de monde qui aiment l'école... » (Janosz)

7.6.1. « mettre ensemble plus de gens qui ne veulent pas partager, ça ne fait pas plus de concertation... »

7.7. « c'est bien beau de savoir diriger, mais il faut aussi savoir (et accepter!) de faire face à la musique... »

7.8. « dans une organisation apprenante, la concertation c'est partager la responsabilité de la cohérence... »