1.1. El tono es una carga literaria cuya intensión es añadir dimensión al argumento del moderador.
2. Voces
2.1. la "netiqueta"
2.2. Paleta de Voces
2.3. La voz como una herramienta que facilita la reflexión y la presentación de ideas, con el propósito de mover el diálogo o el aprendizaje y pertenece a un grupo de estrategias que propicia el rol del moderador.
