SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. Delimitar segmentos a través de técnicas

1.1. Técnicas “Ad-hoc”

1.2. Técnicas estadísticas

2. Mercado industrial

3. Posicionamiento

4. Variables

4.1. Geograficas

4.1.1. Comunidad autónoma, tamaño de la ciudad, clima, densidad.

4.2. Demograficas

4.2.1. Sexo Edad Raza Lugar de residencia Características físicas

4.3. Psicograficas

4.3.1. Estilo de vida o personalidad Nivel de extroversión Grado de innovación Características culturale

4.4. Conductuales

4.4.1. Ocasiones, beneficios, usos, actitudes

4.5. Socioeconomicas

4.5.1. Niveles de ingreso (familiar o individual) Nivel de educación Profesión Clase social

4.6. Por uso o Utilización

4.6.1. Por cantidad de uso Por tipo de uso Por oportunidad de uso Por lealtad de marca

5. Dividir el mercado e identificar grupos de consumidores

6. Estrategias

6.1. Beneficios buscados por el consumidor

6.2. Comportamiento de compra y/o consumo del consumidor

6.3. Características del consumidor