3. La estrategia ya sea como posición o como perspectiva, resulta compatible con la estrategia como plan o como patrón.
4. En realidad no importa tanto como surgen las estrategias, lo importante es saber que si bien los planes y las posiciones pueden modificarse, las perspectivas por su parte son inmutables.
5. Posición
5.1. Clientes
5.2. Prestación
5.3. Servicios
6. Perspectiva
6.1. Objetivos y metas
6.2. Decisiones
6.3. Valores
7. UDEM MERCADOTECNIA I ALUMNO: CÉSAR E. GRACÍA BELTRÁN PROFESORA: ERANDI YURITZI VELARDE