Бенчмаркетинг

1. Виды бенчмаркетинга

1.1. Внутренний - бенчмаркетинг процесса,осуществляемый внутри организации, сопоставляет характеристики

1.2. Бенчмаркетинг конкурентоспособности - измерение характеристики предприятия и его сопоставление с характеристикой конкуренто

1.3. Функциональный - сравнение определенной функции двух или более организаций в том же секторе

1.4. Бенчмаркетинг процесса - деятельность по изменению определенных показателей

1.5. Глобальный бенчмаркетинг - расширение стратегического бенчмаркетинга, которое включает также ассоциативный бенчмаркетинг

1.6. Общий бенчмаркетинг - бенчмаркетинг процесса, который сравнивает определенную функцию двух и боллее организаций независимо от сектора

2. Процесс бенчмаркетинга: факторы, объекты исследования, основные правила анализа, этапы бенчмаркетинга, подходы к обучению на основе бенчмаркетинга

3. Термин разработан 1972 г. в Институте стратегического планирования Кембриджа

4. Бенчмаркетинг - постоянный систематический поиск, внедрение лучшей практики, что ведет к улучшению производительности