บริษัท การบินไทย รักคุณเท่าฟ้า

1. เป็นรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงคมมนาคม ทำหน้าที่ดำเนินธุรกิจ การบินพาณิชย์ ในฐานะสายการบิน แห่งชาติของประเทศไทย

2. ก่อต่อวันที่ 29 มีนาคม พ.ศ.2503

3. โดยปฎิบัติการบินจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นหลัก

4. ครัวการบินไทยเป็นผู่้ดำเนินการผลิตและให้บริการแก่นักกีฬาและเจ้าหน้าที่ในการแข่งขันเอเชี่ยนเกมส์

5. จุดแข็ง เส้นทางการบินค่อนข้างครอบคุม อยู่ในเครือข่ายการบิน Star Alliances

6. จุดอ่อน ไม่มีระบบในการสับเปลี่ยนและปลดระหว่างรุ่นของเครื่องบินที่ใช้ ราคาตั๋วแพง

7. โอกาส ยังเป็นประเทศจุดหมายของนักท่องเที่ยวทั่วโลก การเติบโตของเศรษฐกิจของต่างประเทศดีขึ้น เข้าสู้การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

8. อุปสรรค มีการแข่งขันในธุรกิจการบินสูง ความเชื่อมั่นด้านมาตฐานการบินจากนานาชาติ มีเทคโนโลยีทั้นสมัยมากยิ่งขึ้น

9. การบินไทยใน 58 สนามบิน ในต่างประเทศทั้งหมด 3 ทวีป 33 ประเทศทั่วโลก ฝูงบินกว่า 78 ลำ

10. 2520 ควบรวมกิจการกับเดินอากาศไทย 2540 ก่อตั้งพันธมิตรการบินและขยายเส้นทางการบิน 2550 ปรับฝูงบินและครบรอบ 50 ปีการบินไทย

11. กรณีการฟ้องร้องบริษัทโคอิโตะในกรณีที่ไม่สามารถติตั้งเก้าอี้โดยสารภายในเครื่องบิน ทำให้เสียลูกค้า

12. กรณีซื้อและเช่าเครื่องบินที่ขาดทุน

13. ความรับผิดชอบต่อสังคม มีความรับผิดชอบต่อสังคมพัฒนาชุมชนอย่างต่อเนื่อง สนับสนุนด้านการอำนวยความสะดวก การบริจาคเงินและสิ่งของให้กับผู้ด้อยโอกาส

14. การปรับกลยุทธ์ 7 P Product ปรับเส้นทางการบิน Price การปรับระดับราคาทั่นั้วตามกาลเวลา Place เพิ่มบริการการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินทางมือถือ Promotion สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกต่อผู้โดยสาร People ปรับเครื่องแต่งการของพนักงานให้เหมาะสม Process เพิ่มวิธีการเช็คอินเพื่อความสะดวก Physicla ปรับที่นั้งทุกระดับให้น่าใช้บริการมากขึ้น