1. promotie = het verstrekken van boodschappen met als doel, het gedrag van de voor de organisatie belangrijke personen gunstig beïnvloeden
2. AIDA-Formule
3. Aandacht
4. Interesse
5. Drang
6. Reclame = een onpersoonlijke vorm van promotie via een massamedium waarvoor betaald is.
7. Actie
8. mediakeus
9. persmedia = dag, week en maandbladen, tijdschriften
10. ethermedia = tv, radio, internet en Social media
11. overige = hieronder vallen billboards, reclame in de lucht, op treinen, auto's, bushokjes, stations, stadions, etalages, video's en cassettes en bioscopen
12. Kosten van het medium
13. doelgroep van het medium
14. geschiktheid van het medium
15. kerngetallen = waarmee worden de meeste personen bereikt
16. Public Relations = het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar netwerkgroepen.
17. Sales promotion = verkoopbevorderende activiteiten met als doel de omzet op korte termijn verhogen
18. consumer promotions = de consument aan zetten om tot koop over te gaan
19. waardebonnen
20. Cash-refund
21. Club-promotion = als de consument lid is van een club levert dat voordelen op bij aankoop van een product
22. Joint promotion = samenwerken ondernemingen
23. premiums
24. wedstrijden
25. Trade promotions = verkoopbevorderende activiteiten gericht op de tussenhandel
26. Incentives = een reis die men krijgt indien men een bepaalde afzet of omzet behaald heeft.
27. Persoonlijke verkoop = elke persoonlijke communicatie tussen organisatie en de afnemer, gericht op het creëren van verkopen
28. bonuscommissies
29. spaarpunten
30. drukwerk = brochures, folders en bijsluiters bij bankafschriften
