1. Teoría X
1.1. Sociólogo Douglas McGregor
1.1.1. Postuló dos teorías contrapuestas en su libro El lado humano de la empresa
1.1.1.1. Por una parte, la denominada X, según la cual a una persona media no le gusta el trabajo por naturaleza y trata de evitarlo. De hecho, a las personas les gusta ser dirigidas, puesto que así evitan cualquier responsabilidad; no albergan ambición alguna, sólo desean seguridad.
1.1.1.1.1. Personalidad “X”: - 1. Las personas son perezosas e indolentes. - 2. Las personas rehúyen al trabajo. - 3. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse más seguras. - 4. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. - 5. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.
1.1.1.2. Por otra parte, la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
1.1.1.2.1. Personalidad “Y”: - 1. Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. - 2. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. - 3. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos. - 4. Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. - 5. Las personas son creativas y competentes