Maak een Begin. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
Rocket clouds
Communiceren Door Mind Map: Communiceren

1. LSD

1.1. Luisteren

1.2. Samenvatten

1.3. Doorvragen

2. SOFTEN

2.1. Smile

2.2. Open

2.3. Forward lean

2.4. Touch

2.5. Eye contact

2.6. Nod

3. Non-verbaal speekgedrag

3.1. Oogcontact

3.2. Gezichtsuitdrukking

3.3. Lichaamshouding

3.4. Kleding

3.5. Gebaren

3.6. Intonatie

3.7. Zwijgen

4. Gesprekstechnieken

4.1. Non-directief tweegesprek

4.2. Directief tweegesprek

5. Vragen

5.1. Open vraag

5.2. Gesloten vraag

5.3. Hoofdvraag - doorvraag

5.4. Samenvattende vraag

6. Vergadering

6.1. Voorzitter

6.1.1. neemt de leiding

6.1.2. vergadering effectief laten lopen

6.2. Notulist

6.2.1. uitvoerig verslag

6.2.2. beknopt verslag

6.2.3. besluitenlijst

6.3. Deelnemers

6.3.1. verantwoordelijk voor effectief en efficiënte vergadering

7. Overleg

7.1. 1. Beeldvorming

7.2. 2. Oordeelvorming

7.3. 3. Besluitvorming

8. Basismodel

8.1. Zender > Boodschap > Ontvanger

8.2. Encoderen > [evt. ruis] > Decoderen

9. Plus- en verbeterpunten

9.1. Het gebruik maken van SOFTEN

9.2. De ''L'' en de ''S'' goed beheersen van LSD

9.3. Vaker en dieper doorvragen (''D'' van LSD)

9.4. Lichaamshouding bij het presenteren