COLIBRI - FROTA E MANUTENÇÃO

1. 1º Comunicação (Ponto Focal de cada setor)

1.1. Frota: 1º contato dos motoristas referente a situações de quebra de carro, atraso de linha anormais por condições climáticas, problemas de saúde. A partir dessas informações, será feito análise pelo setor de frotas e repassadas aos demais envolvidos para tratativas. Criação de um manual para o motorista com as informações a quem se reportar.

1.2. Manutenção: Receberá as informações pela frota e de acordo com a disponibilidade, nos dará uma devolutiva das opções para a solução do problema envolvendo manutenção.

2. 2º Contratação de Motorista (plantão)

2.1. Atribuições: Esse motorista ficará à disposição no pátio, e preferencialmente conhecer o itinerário de todas as linhas para uma possível substituição de um motorista.

2.2. 3° Tipos de Ocorrências, tratativas e responsáveis: Ocorrências envolvendo motoristas fica de responsabilidade do setor de frotas.

3. 3° Tipos de Ocorrências, tratativas e responsáveis:

3.1. Ocorrências envolvendo motoristas fica de responsabilidade do setor de frota.