NEGOCIACIÓN

1. ACTITUDES DE NEGOCIACIÓN

1.1. Ser firmes pero flexibles.

1.2. Intentar no transmitir nervios.

1.3. Escuchar activamente.

1.4. No hablar cuando se debe escuchar.

1.5. Definir los objetivos.

1.6. Acopio de información.

1.7. Preparación de las propuestas.

1.8. Definición de las alternativas.

1.9. Establecimiento de las prioridades.

1.10. Previsión de incidencias.

1.11. Asignación de papeles.

2. ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN

2.1. *La preparación *El aspecto mental *La discusión o desarrollo *El cierre *Los acuerdos *Los resultados

3. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

3.1. *El Estilo Competitivo *El Estilo Colaborativo *El Estilo Acomodativo *El Estilo Evitativo *El Estilo Distributivo

4. La negociación es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios.