Fidelizar clientes
by Carlo Leal
1. Evolución de clientes
1.1. Primero se capta la atención del cliente, después de despierta interés luego se le vende y con eso se satisface la necesidad y por ultimo se finaliza.
2. Mail Chimp
2.1. Aplicación para mandar correos personalizados a clientes o prospectos de clientes.
2.2. Medir la satisfacción
3. 3 C´s
3.1. Captar
3.2. Convencer
3.3. Conservar
4. E-Mail Marketing
4.1. Mantener en contacto
4.2. Servicio al cliente
4.3. Promociones y nuevos productos o servicios
5. Facebook
5.1. Desarrollar actividades para el cliente
5.2. Conocer y perfilar a los prospectos
5.3. Ofrecer promociones
5.4. Chat en linea