La negociación

1. Negociaciones en equipo

1.1. Asigne papeles

1.2. Identifique las necesidades

1.3. Planifique y practique

1.4. Emplee pausas

2. Satisfacer las necesidades

2.1. Expresadas

2.2. Implícitas

2.3. Ocultas

3. Objetivos y resultados

3.1. Formule los puntos

3.2. Muestre que esta escuchando

4. Estilos de negociación

4.1. Push

4.2. Pull

5. Oportunidad para negociar

5.1. Precio

5.2. Servicio

5.3. Entregas

5.4. Plazos

6. Proceso de la negociación

6.1. Planificar

6.2. Crear el entorno

6.3. Establecer objetivos y resultados

6.4. Pujar-Ofertar

6.5. Negociar concesiones

6.6. Conseguir un acuerdo

6.7. Cierre

7. Entorno d ela negociaciones

7.1. Actitud

7.2. Habilidad

7.3. Conocimiento

8. Tacticas de cierre

8.1. Cierre de resumen

8.2. Cierre de concesion

8.3. Repartir los desacuerdos

8.4. Cierre de alternativos

8.5. Sopesar las opciones

8.6. Asumiento