Investigación de Mercados

1. Tendencias de Marketing

1.1.  Mayor énfasis en los mecanismos de recolección de datos secundarios.  Mayor uso de la tecnología para la administración de datos.  Mayor uso de la tecnología digital para la adquisición y recuperación de información.  Se tiende a la globalización, base clientes internacionales mas amplia.  Abandono del análisis de datos en favor de un entorno de interpretación de datos y administración de la información.

2. Pasos

2.1.  Definición de la necesidad  Diseño de la investigación  Recopilación de datos  Estadística y muestreo  Análisis de datos  Informe  Evaluación

3. Tipos

3.1.  Investigación cuantitativa: altamente estructurada, parte de una necesidad y un objetivo muy bien definidos. Se crean hipótesis fácilmente expresada en términos matemáticos. Se minimiza la posibilidad de confusión.  Investigación cualitativa: esta mas relacionada con aspectos conductuales de la persona y su relación con el entorno. No pretende generar teorías inequívocas ya que su carácter es de tipo interpretativo. A partir de datos, trata de generalizar nociones de comportamiento humano.