INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. PASOS

1.1. Identificar el problema, plantear objetivos, determinar grupo de estudio, buscar fuentes de información, seleccionar herramientas, análisis de datos y organizar resultados

2. TENDENCIAS DEL MARKETING

2.1. Marketing social

2.2. Marketing de fusión

2.3. Marketing de redes

2.4. Marketing de sanación

2.5. Marketing de reemplazo

2.6. Marketing relacional

2.7. Marketing ecológico

2.8. Marketing politico

2.9. Negocio electrónico

2.10. Marketing viral

2.11. Marketing de franquicia

2.12. Marketing de permiso

2.13. Marketing de emboscada

3. TIPOS

3.1. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: Etapa inicial de la toma de decisiones Análisis preliminar del estudio Gasto mínimo de dinero y tiempo Usa fuentes de datos secundarios Maneja la observación Entrevista con expertos y grupos informados Utiliza el estudio de casos

3.2. INVESTIGACION EVALUATIVA: Ayuda evaluar y seleccionar cursos de acción Usa procedimientos formales de investigación Diseña cuestionarios Tiene un plan de muestreo Realiza encuestas, experimentos, observaciones

3.3. INVESTIGACIÓN SEGUIMIENTO :, Controla programas de marketing Determina desviaciones del plan Aplica correctivos Usa datos secundarios y la observación