COBIT Framework

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COBIT Framework by Mind Map: COBIT Framework

1. APO07: GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS -COBIT 5 2012

1.1. PROPÓSITO

1.1.1. cumplimiento

1.1.1.1. objetivos

1.1.1.1.1. empresa

1.2. DESCRIPCIÓN

1.2.1. proporcionar

1.2.1.1. enfoque estructurado

1.2.1.1.1. garantiza

1.2.2. optimización

1.2.2.1. capacidades

1.2.2.1.1. RRHH

1.3. METAS TI

1.3.1. 01 Alineamiento TI

1.3.1.1. estrategia

1.3.1.1.1. negocio

1.3.1.2. métricas

1.3.1.2.1. porcentaje

1.3.1.2.2. nivel

1.3.1.2.3. porcentaje

1.3.2. 11 Optimización

1.3.2.1. actividades

1.3.2.2. recursos

1.3.2.3. capacidades

1.3.2.3.1. TI

1.3.2.4. métricas

1.3.2.4.1. frecuencia

1.3.2.4.2. tendencia

1.3.2.4.3. niveles

1.3.3. 13 Entrega de programas

1.3.3.1. presupuesto

1.3.3.2. requisitos

1.3.3.3. normas calidad

1.3.3.4. métricas

1.3.3.4.1. número

1.3.3.4.2. coste

1.3.4. 16 Personal negocio TI

1.3.4.1. competente

1.3.4.2. motivado

1.3.4.3. métricas

1.3.4.3.1. porcentaje

1.3.4.3.2. horas

1.3.5. 17 Conocimiento

1.3.5.1. métricas

1.3.5.1.1. nivel

1.4. METAS DEL PROCESO

1.4.1. 1 Estructura organizacional

1.4.1.1. relaciones TI

1.4.1.1.1. flexibles

1.4.1.1.2. respuesta ágil

1.4.1.2. métricas

1.4.1.2.1. número

1.4.1.2.2. nivel

1.4.1.2.3. número

1.4.2. 4 RRHH

1.4.2.1. gestionados

1.4.2.1.1. eficaz

1.4.2.1.2. eficientemente

1.4.2.2. métricas

1.4.2.2.1. % rotación

1.4.2.2.2. duración media

1.4.2.2.3. % puestos

1.4.2.2.4. TI vacantes

1.5. PROCESOS

1.5.1. APO07.01:Mantener la dotación de personal suficiente y adecuada

1.5.1.1. entradas

1.5.1.1.1. EDM04.01

1.5.1.1.2. EDM04.02

1.5.1.1.3. APO01.02

1.5.1.1.4. APO06.03

1.5.1.1.5. fuera ámbito COBIT

1.5.1.2. salidas

1.5.1.2.1. evaluaciones

1.5.1.2.2. plan

1.5.1.3. actividades

1.5.2. APO07.02:Identificar personal clave de TI.

1.5.2.1. entradas

1.5.2.1.1. EDM01.02

1.5.2.1.2. EDM04.03

1.5.2.1.3. BAI08.03

1.5.2.1.4. BAI08.04

1.5.2.1.5. DSS04.06

1.5.2.1.6. fuera ámbito COBIT

1.5.2.2. salidas

1.5.2.3. actividades

1.5.3. APO07.03:Mantener las habilidades y competencias del personal.

1.5.3.1. entradas

1.5.3.1.1. EDM01.02

1.5.3.1.2. EDM04.03

1.5.3.1.3. BAI08.03

1.5.3.1.4. BAI08.04

1.5.3.1.5. DSS04.06

1.5.3.1.6. fuera ámbito COBIT

1.5.3.2. salidas

1.5.3.2.1. matriz

1.5.3.2.2. planes

1.5.3.2.3. revisión

1.5.3.3. actividades

1.5.4. APO07.04:Evaluar el desempeño laboral de los empleados.

1.5.4.1. entradas

1.5.4.1.1. EDM01.02

1.5.4.1.2. APO04.01

1.5.4.1.3. BAI05.04

1.5.4.1.4. BAI05.06

1.5.4.1.5. DSS06.03

1.5.4.1.6. fuera ámbito COBIT

1.5.4.2. salidas

1.5.4.2.1. metas

1.5.4.2.2. evaluación

1.5.4.2.3. planes

1.5.4.3. actividades

1.5.5. APO07.05:Planificar y realizar un seguimiento del uso de recursos humanos de TI y del negocio.

1.5.5.1. entradas

1.5.5.1.1. EDM04.02

1.5.5.1.2. EDM04.03

1.5.5.1.3. APO06.02

1.5.5.1.4. BAI01.04

1.5.5.1.5. BAI01.12

1.5.5.1.6. Organización corporativa

1.5.5.1.7. fuera ámbito COBIT

1.5.5.2. salidas

1.5.5.2.1. inventario

1.5.5.2.2. análisis

1.5.5.2.3. registro

1.5.5.3. actividades

1.5.6. APO07.06:Gestionar el personal contratado.

1.5.6.1. entradas

1.5.6.1.1. BAI01.04

1.5.6.1.2. BAI01.12

1.5.6.1.3. BAI01.14

1.5.6.2. salidas

1.5.6.2.1. políticas

1.5.6.2.2. acuerdos

1.5.6.2.3. revisión

1.5.6.3. actividades

2. APO07: GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS

2.1. DESCRIPCIÓN

2.1.1. enfoque estructurado

2.1.1.1. Recursos Humanos

2.1.1.1.1. contratación

2.1.1.1.2. planificación

2.1.1.1.3. evaluación

2.1.1.1.4. desarrollo

2.2. PROPÓSITO

2.2.1. optimizar capacidades

2.2.1.1. objetivos empresa

2.3. Gestión apoya el logro objetivos

2.3.1. empresa

2.3.1.1. EG01: Cartera de productos y servicios competitivos

2.3.1.2. EG02: Habilidades del personal, motivación y productividad

2.3.1.3. EG03: Innovación de productos y negocios

2.3.2. alineación

2.3.2.1. AG12: Personal competente y motivado con entendimiento mutuo de tecnología y negocios

2.3.2.2. AG13: Conocimiento, experiencia e iniciativas para la innovación empresarial

2.4. Componente

2.4.1. A. Procesos

2.4.1.1. Práctica gestión

2.4.1.1.1. APO07.01: Adquirir y mantener una dotación de personal adecuada

2.4.1.1.2. APO07.02: Identificar personal clave de TI

2.4.1.1.3. APO07.03: Mantener las habilidades y competencias del personal

2.4.1.1.4. APO07.04: Evaluar y reconocer/ recompensar el desempeño laboral de los empleados

2.4.1.1.5. APO07.05: Planifique y realice un seguimiento del uso recursos humanos de TI y empresariales

2.4.2. B. Estructura Organizacional

2.4.2.1. Director financiero

2.4.2.2. Director operaciones

2.4.2.3. Director información

2.4.2.4. Jefe tecnología

2.4.2.5. Director digital

2.4.2.6. Oficina gestión de proyectos

2.4.2.7. Jefe Recursos Humanos

2.4.2.8. Arquitecto jefe

2.4.2.9. Desarrollo de la cabeza

2.4.2.10. Jefe operaciones TI

2.4.2.11. Jefe administración TI

2.4.2.12. Gerente servicios

2.4.2.13. Gerente seguridad Información

2.4.2.14. Gerente Continuidad Negocio

2.4.2.15. Oficial privacidad

2.4.2.16. Consejero Legal

2.4.3. C. Flujos de Información y elementos

2.4.3.1. Práctica gestión

2.4.3.1.1. APO07.01: Adquirir y mantener una dotación de personal adecuada

2.4.3.1.2. APO07.02: Identificar personal clave de TI

2.4.3.1.3. APO07.03: Mantener las habilidades y competencias del personal

2.4.3.1.4. APO07.04: Evaluar y reconocer/ recompensar el desempeño laboral de los empleados

2.4.3.1.5. APO07.05: Planifique y realice un seguimiento del uso recursos humanos de TI y empresariales

2.4.3.2. Entradas

2.4.3.3. Salidas

2.4.4. D. Personas, habilidades y competencias

2.4.4.1. Habilidad

2.4.4.1.1. Provisión de educación y formación.

2.4.4.1.2. Aprendizaje y desarrollo administración

2.4.4.1.3. Gestión del rendimiento

2.4.4.1.4. Desarrollo de personal

2.4.4.1.5. Desarrollo profesional

2.4.4.1.6. Recursos

2.4.4.2. Orientación relacionada

2.4.4.3. Referencia detallada

2.4.5. E. Políticas y procedimientos

2.4.5.1. Política relevante

2.4.5.2. Descripción política

2.4.5.3. Orientación relacionada

2.4.5.4. Referencia detallada

2.4.6. F. Cultura, ética y comportamiento

2.4.6.1. Elementos clave de la cultura

2.4.6.1.1. roles

2.4.6.1.2. responsabilidades

2.4.6.2. Orientación relacionada

2.4.6.2.1. Instituto Nacional Normas Publicación Especial Tecnologías

2.4.6.3. Referencia detallada

2.4.6.3.1. Planeamiento

2.4.7. G. Servicios, infraestructura y aplicaciones

2.4.7.1. Sistema gestión recursos humanos

2.4.7.2. Sistemas medición rendimiento

2.4.7.2.1. Ejemplo

2.4.7.3. Herramientas planificación recursos