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Gesprächsgrundhaltungen by Mind Map: Gesprächsgrundhaltungen
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Gesprächsgrundhaltungen

Einfühlungsvermögen

Gefühle nachempfinden

aktiv zuhören

Wertschätzung

Achtung entgegenbringen

Anliegen/Meinung ernst nehmen

Echtheit

eigene Meinung deutlich machen

passendes Gefühl äußern

Gradlinigkeit

Botschaft einheitlich rüberbringen (verbal, Mimik, Gestik + Stimmlage

widerspruchsfreie Informationen geben

einleuchtend argumentieren