1. Que es el Área de Recursos Humanos
1.1. Comunicación en el area de RRHH
1.1.1. Horizontal
1.1.2. Ascendente
1.1.3. Descendente
1.2. La Gestión del Conocimiento
1.3. Los Organismos Laborales
1.3.1. Administración Laboral
1.3.2. Jurisdicción Laboral
1.4. Comunicación con los Organismos Laborales
1.4.1. Inscripción con la Empresa IGSS
1.4.2. Oferta de Empleo
1.4.3. Afiliación
1.4.4. Afiliación y Alta al Trabajador (IGSS)
1.4.5. Cotización Periodica IGSS
1.4.6. Control de la Relación Laboral
1.4.7. Gestión de Reclutamiento y Gestiones
1.4.8. Conflictos Laborales no Resueltos (Jurisdicción laboral)
1.5. Comunicación Escrita en el area del Personal
1.5.1. Circular Interna
1.5.2. Notas Informáticas
1.5.3. Memorandum
1.5.4. Publicaciones Periodicas
2. La Gestión del Capital Humano
2.1. Políticas del Capital Humano
2.1.1. Gestión por Competencia
2.1.1.1. Competencia Laboral
2.1.1.2. Gestión por Competencia
2.1.1.2.1. Etapas de Desarrollo por la gestión por Competencia
2.1.1.3. Inteligencia Emocional
2.1.1.3.1. Composición de Inteligencia Emocional
2.2. El Capital Humano como Ventaja Competitiva
2.2.1. Productividad de los Empleados
2.2.2. Competitividad de los Empleados
2.2.3. Especialización de los Empleados
2.3. Tipo de Capital Humano
2.3.1. Intuitivo o Vicario
2.3.2. Experiencia
2.3.3. Formal
2.4. Gestión del Capital Humano
2.4.1. Capital Humano
2.4.1.1. Tipos
2.4.1.2. Funciones
2.4.1.3. Capital Humano
2.4.1.4. Politicas del Capital Humano
3. La Gestión del Conocimiento
3.1. Conocimiento
3.1.1. Gestión del Conocimiento
3.1.1.1. Componente Fisico
3.1.1.2. Componente Intelectual
3.2. La Modificación de la Conducta
3.2.1. Recogida de Informacón
3.2.2. Evaluación de la Conducta
3.2.3. Aplicación
3.2.4. Seguimiento