CALIDAD DE SOFTWARE

1. Concepto estándar: conjunto de cualidades que lo caracterizan determinando su eficiencia y utilidad, satisfaciendo las necesidades tanto implícitas como explícitas del cliente

2. INSTITUCIONES QUE LO REGULAN: - IEEE - ISO -CISCO -CMMI -PROSOFT -SPICE -PSP -TSP -DQS

3. CARACTERISTICAS PRINCIPALES QUE REGULAN LA CALIDAD DEL SOFTWARE: Funcionalidad Fiabilidad Usabilidad Eficiencia Mantenibilidad Portabilidad

4. FACTOR DE LA CALIDAD: El estándar ISO/IEC 9126 características de calidad de un producto software, define las características y sub-características de calidad de los productos software. Está basada en la terminología de calidad recogida en el estándar ISO 8402.

5. La evaluación de la calidad desde el punto de vista del usuario: - Efectividad - Productividad - Seguridad - Satisfacer necesidades

6. Proceso: Conjunto de procedimientos o funciones que tienen uno o más objetivos.

7. Norma: Acuerdos documentados que contienen especificaciones tecnicas y otros criterios precisos para su uso como son: reglas, directrices o definiciones con el objetivo de asegurar que los productos sean apropiados.

8. IMPORTANCIA: Sridharan (Sridharan, 2000) indica que mientras el software que se está desarrollado reúne los requerimientos y su desempeño es el esperado, es preciso que se supervisen las actividades de desarrollo del software y su rendimiento, en distintas oportunidades durante cada fase del ciclo de vida. Este es el papel del aseguramiento de la calidad del software.