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IMCセミナー by Mind Map: IMCセミナー
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IMCセミナー

セミナー内容

現在の悩みは何ですか?

売上を上げることでほとんどの悩みは解決出来る

売上を上げるためには

たった3つの事に集中するだけ

顧客数を増やす

購買頻度を増やす

顧客単価を上げる

顧客数を増やすためには

きちんとサービス・商品を説明する (お客さま目線で), 誰に, 具体的に対象を決める 感情レベルでも, 何を, どうなるのか? どんな未来が待っているのか?

自分ではわからないことが多い, 「A4」1枚アンケート, VIPインタビュー

存在を伝える為のツールを作る, チラシ, ホームページ, 名刺, 営業ツール, などなど

問題点, 興味深く作ったときは尖った部分も多いので 同時に胡散臭さも出てしまう, ツールだけで魅力を十分に伝えれない

解決策, 接触頻度を増やす, 人柄や考え方を伝えて胡散臭さを消す, 事例やノウハウを提供してより明確にサービスをイメージしてもらう, ソーシャルメディアでの交流, メルマガ配信, ステップメール, 同時に口コミも広がる

一番良い形, 顧客のコミュニティを作る, 自然と口コミが広がり新規顧客がどんどん来る

購買頻度を増やすためには

接触頻度を上げる, プロとして教育をしてあげる, メルマガ, リアルタイムで伝えたいことを伝える, ステップメール, 伝えたい内容を分割にしてわかりやすく定期的に自動で接触をして伝える

定期的に売り込みをする。, 売り込むことは悪ではない, 顧客の悩みを解決するためにあなたがしなければいけないこと

継続的な課金方法を考える, 会員制, 定期購入

などなど

顧客単価を上げるためには

セット販売

他社の商品を販売する

商品開発

などなど