1. Goals trong vòng 6 tháng (cuối tháng 9/2020)
1.1. 3sp/ngày
1.2. Tăng lượt like page bán hàng 5,000
1.2.1. Thuê hacks
1.2.2. Push lượt like tự nhiên
1.3. Group cuối năm 1,000 mem
1.3.1. Tìm người quản trị (mẹ bỉm sữa càng tốt)
1.3.2. Thay tên như thế nào cho hợp
1.3.3. Nhờ các page lớn quảng cáo
2. Overview
2.1. Chiến dịch theo tháng
2.1.1. Tết
2.1.1.1. Tết Dương 31/12
2.1.1.1.1. Giáng sinh 24/12
2.1.1.2. Tết Âm
2.1.2. Valentine 14/2
2.1.3. Ngày thầy thuốc Việt Nam 17/2
2.1.4. Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3
2.1.5. Valentine trắng 14/3
2.1.6. Cá tháng Tư 1/4
2.1.7. Ngày của Mẹ 10/5
2.1.8. Quốc tế Thiếu nhi 1/6
2.1.9. Ngày Gia đình 28/6
2.1.10. Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10
2.2. Hoạt động push sales
2.2.1. Educate KH mới hiểu sản phẩm là gì
2.2.2. Remarketing tệp KH cũ
2.2.2.1. Khai thác nội dung mới
2.2.2.1.1. Sản phẩm đáng để mua, có tính cạnh tranh
2.2.2.1.2. Sản phẩm thương hiệu Việt Nam
2.2.2.1.3. Phụ kiện sản phẩm
2.2.2.2. Tri ân
2.2.3. Mua chung, mua số lượng lớn
2.2.3.1. Tuyển CTV bán hàng
2.2.3.2. Seeding vào các hội mẹ bỉm sữa, kinh doanh tại nhà
2.2.3.2.1. Viết content mẫu
2.2.3.2.2. Kiểm soát CTV
2.3. Branding
3. Sales
3.1. Telesales
3.2. Tuyển CTV bán hàng
4. Cảm nghĩ làm content FB 1 tháng
4.1. Chưa đa dạng, chưa sâu, vì hay nảy ra bất chợt, không có KPIs nên làm việc hơi tùy tiện
4.1.1. Set KPIs
4.2. Ít người kiểm duyệt, chưa biết viết được đến đâu
4.2.1. Tìm hiểu thêm cách viết content FB
4.3. Muốn chuyên nghiệp hơn
5. Customer Persona
5.1. Thông tin cá nhân
5.1.1. Nữ
5.1.2. 24 - 34 tuổi
5.1.3. Sống ở thành phố HN-ĐN-HP-HCM
5.1.4. Đã/ chuẩn bị có gia đình, em bé
5.2. Chuyên môn
5.2.1. Thu nhập khoảng 7tr/ tháng trở lên
5.2.2. Có công việc ổn định (nhân viên văn phòng, tự kinh doanh,...)
5.2.3. Quan tâm/ hiểu biết về y tế
5.2.4. Cách nhìn nhận về thành công
5.2.4.1. Kiếm tiền để chăm sóc gia đình và con cái
5.2.4.2. Thành công là khi con phát triển khỏe mạnh
5.3. Những điều họ trân trọng
5.3.1. Sức khỏe của con
5.3.2. Gia đình
5.3.3. Không gian riêng tư
5.4. Cân nhắc gì khi chọn sản phẩm
5.4.1. Giá
5.4.2. Xuất xứ
5.4.3. Bảo hành
5.4.4. Độ an toàn trong quá trình sử dụng
5.4.5. Thương hiệu
5.4.5.1. Branding tăng độ tin tưởng
5.4.6. Ứng dụng ổn định, giúp ích lâu dài
5.5. Quá trình ra quyết định
5.5.1. Review
5.5.2. Feedback
5.5.3. Độ phổ biến của sản phẩm (trong cộng đồng)
5.5.4. Phương thức mua hàng nhanh, tiện nhất
5.5.4.1. Kênh E-commerce
5.6. Mục tiêu
5.6.1. Cân bằng công việc - chăm sóc gia đình
5.6.2. Theo dõi con thường xuyên liên tục
5.6.3. Đảm bảo con khỏe mạnh và an toàn
5.7. Mức độ ưu tiên bản thân
5.7.1. Đặt gia trình và con cái lên trên
5.7.1.1. Mua cho con
5.8. Thách thức gặp phải trong cuộc làm mẹ bỉm sữa
5.8.1. Tinh thần: hay phải lo lắng, mất ngủ, thiếu ngủ, stress
5.8.1.1. Mất kiểm soát cảm xúc
5.8.1.1.1. Gia đình không vui
5.8.2. Tốn kém
5.8.3. Giảm hiệu quả công việc
5.8.4. Không có nhiều thời gian để mắt, quan tâm đến con
5.9. Sản phẩm giúp họ như thế nào
5.9.1. Đơn giản hóa quá trình chăm con
5.9.1.1. Hệ thống chăm sóc sức khỏe
5.9.2. Cảm giác an tâm
5.9.3. Tập trung cho công việc
5.10. Hành vi - Touch points
5.10.1. Tìm kiếm thông tin
5.10.1.1. MXH, công cụ tìm kiếm, báo điện tử, cộng đồng bỉm sữa, group/ forum thảo luận, website/ blogs
5.10.1.2. Các trang E-commerce
5.10.1.3. Siêu thị mẹ và bé
5.10.1.4. Nhà thuốc
5.10.2. Kênh truyền thông họ quan tâm
5.10.2.1. Báo chí
5.10.2.2. Người ảnh hưởng
5.10.2.3. MXH
5.10.2.4. Out-of-home
5.10.3. Sự kiện, hội thảo
5.10.3.1. Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh tại nhà
5.10.3.2. Chăm sóc sức khỏe, tâm lý mẹ và bé
5.10.4. Ở đâu
5.10.4.1. Nhà
5.10.4.2. Công ty
5.10.4.3. Trung tâm thương mại
5.10.4.4. Cửa hàng bán lẻ
5.10.4.5. Trường học của con
5.10.4.6. Khu vui chơi giải trí, công viên
5.10.4.7. Siêu thị mẹ và bé
6. Content Strategy
6.1. Phân loại content - Topic
6.1.1. Sức khỏe
6.1.1.1. Cho mẹ
6.1.1.1.1. Giai đoạn mang thai
6.1.1.1.2. Sau sinh
6.1.1.1.3. Chăm sóc bản thân
6.1.1.2. Cho con
6.1.1.2.1. Thực đơn cho bé
6.1.1.2.2. Mẹo chăm con
6.1.1.2.3. Cách nuôi dạy con
6.1.2. Life-style
6.1.2.1. Sống tích cực
6.1.2.2. Sống khỏe
6.1.3. Thư giãn
6.2. Format đa dạng
6.2.1. Học trong slide
6.3. Storytelling
6.3.1. Đơn giản hóa công việc làm cha mẹ
6.3.2. Chăm con tốt hơn với sản phẩm hiện đại, thông minh
6.3.2.1. Việc chăm con không còn là gánh nặng khi cha mẹ biết lựa chọn sản phẩm hiện đại, thông minh
6.3.3. Mang lại cảm giác an tâm
6.3.3.1. Cùng mẹ chia sẻ nỗi lo và chăm sóc cho con
6.4. Tính chất bài viết
6.4.1. Giật tít
6.4.1.1. Kích thích mua
6.4.2. Thấu cảm
6.5. Kênh phân phối content
6.5.1. Owned
6.5.1.1. Facebook
6.5.1.2. Group
6.5.1.2.1. Seeding
6.5.1.3. Website
6.5.1.3.1. Xây dựng bộ từ khóa (Thắng)
6.5.1.3.2. Dẫn content về fanpage
6.5.1.4. Instagram
6.5.1.4.1. Ảnh thật đẹp
6.5.1.4.2. Lấy nội dung từ FB sang
6.5.1.4.3. Story Ins
6.5.1.5. Youtube
6.5.1.5.1. Lên nội dung sau
6.5.1.6. E-commerce
6.5.2. Paid
6.5.2.1. Báo chí
6.5.2.2. Influencers
6.5.2.3. Đại lý mẹ và bé
6.5.2.4. Ads