ISO/IEC 12207

1. Processos Organizacionais

1.1. Gerência: possui o propósito de organizar, monitorar e controlar a iniciação e o desempenho dos processos;

1.2. Infra-estrutura: possui o propósito de manter uma infra-estrutura estável e confiável;

1.3. Melhoria: possui o propósito de estabelecer, avaliar, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software;

1.4. Recursos humanos: possui o propósito de prover e manter recursos humanos adequados mantendo as suas capacitações consistentes com o negócio.

2. A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.

3. Processos de Fundamentais

3.1. Aquisição: possui o propósito de obter o produto e/ou serviço que satisfaça suas necessidades;

3.2. Fornecimento: possui o propósito de prover um produto e/ou serviço;

3.3. Desenvolvimento: possui o propósito de transformar um conjunto de requisitos em um produto ou sistema de software;

3.4. Operação: possui o propósito de operar o produto no seu ambiente e prover suporte aos usuários;

3.5. Manutenção: possui o propósito de modificar o produto de software e depois dar liberação para o uso.

4. Processos de Apoio

4.1. Documentação: possui o propósito de prover, manter um registro de informações de software;

4.2. Gerência de configuração: possui o propósito de estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho (artefato) de um processo do projeto;

4.3. Garantia da qualidade: possui o propósito de prover garantia de que os produtos e processos estão em conformidade com o requisitos (padrões/normas) pré-definidos;

4.4. Verificação: possui o propósito de confirmar que os produtos e/ou serviços refletem os requisitos especificados;

4.5. Validação: possui o propósito de confirmar que os requisitos para o uso específico de um produto e/ou serviço são atendidos;

4.6. Revisão conjunta: possui o propósito de manter o entendimento (gerencial comum com os stakeholders);

4.7. Auditoria: possui o propósito de determinar independentemente a conformidade dos produtos e processos contra os requisitos definidos;

4.8. Resolução de problema: possui o propósito de assegurar que todos os problemas levantados sejam analisados e resolvidos;

4.9. Usabilidade: aumentar a facilidade do uso dos produtos e/ou serviços;

4.10. Gerencia de solicitação de mudanças;

4.11. Avaliação do produto: garantir, através de exame e medição sistemáticos, que o produto e/ou serviços atende às necessidades especificadas (explícitas) e implícitas dos usuários.