1. Definición
1.1. Son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma.
2. Técnicas Modernas
2.1. Planificación Estratégica
2.1.1. Es el diseño de estratégicas para el logro de los objetivos
2.2. Calidad Total
2.2.1. Es una alusión a la mejora continua, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente.
2.3. Kaizen (Mejoramiento Continuo)
2.3.1. Es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y preactiva.
2.4. Justo a Tiempo (Just in Time)
2.4.1. Esta metodología tiene como objetivo la creación de lugares de trabajo más organizados, ordenados, limpios y seguros
2.5. Reingenieria
2.5.1. Es un conjunto de tareas, actividades o acciones insurreccionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos
2.6. Benchmarking
2.6.1. Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria
2.7. Empowerment (Empoderamiento)
2.7.1. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
2.8. Outsourcing
2.8.1. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.