Marketing

Plan your projects and define important tasks and actions

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Marketing by Mind Map: Marketing

1. Content Production

1.1. Content

1.1.1. คิด content ที่จะนำเสนอ / ทำ script

1.1.2. หาคนนักแสดง (หรือ พิธีกรร่วมอะไรเทือกๆนั้น)

1.1.3. วัน เวลา สถานที่

1.1.4. งบประมาณ

1.1.5. คอมเซ็ปวีดีโอ รูปถ่าย

1.1.6. Offline

1.1.6.1. กิจกรรมตามบูทสิ้นค้าที่ไปร่วมงานหรือจัดเอง

1.1.6.2. เกมส์ กิจกรรมดึงคนเข้าบูท

1.1.6.3. ให้ข้อมูลสินค้า / โปรโมทในงาน

1.1.6.4. Ad / Promotion ที่ต้องยิง ก่อน และ ระหว่างวันงาน

1.1.6.5. เก็บภาพ/วีดีโอ/ข่าว สำหรับไปลงเว็บไซต์

1.1.6.6. เก็บข้อมูล feedback

1.1.7. Online

1.1.7.1. ดูกระแสออนไลน์/ รวบรวมคำถาม

1.1.7.2. Ad / promotion ที่ลิ้งกับคอนเท้น

1.1.7.3. แชร์คอนเท้นตามกลุ่ม เพจ

1.1.7.4. เก็บข้อมูล feedback

1.2. Data

1.2.1. รวบรวมข้อมูลเสนอพี่โก้เพื่อสั่งสินค้าตาม ไตรมาส

1.2.2. หาข้อมูลเพื่อวางแผน promotion

1.2.3. ศึกษาตลาดในแต่ละ area ของร้าน Dealer

1.3. Training

1.3.1. Train / Launch สินค้าใหม่ กับ Dealer

1.3.1.1. วัน เวลา สถานที่

1.3.1.2. จำนวนคนเข้างาน

1.3.1.3. Brand / product ที่นำเสนอ

1.3.1.4. สื่อ / แขกที่ร่วมงาน

1.3.1.5. ของโคตร premium ที่แจกสำหรับผู้เข้าร่วม

1.3.1.6. ห้องพักแขกที่เข้าร่วมงาน

1.3.2. Train Sales ทุกต้นเดือน

1.3.3. Training ศูนย์รถ/ร้านค้า

1.3.3.1. ดูยอดขายหลัก / ประเภทรถที่ขายดี ทำ Training อิงกับ Product line ของแต่ละศูนย์

1.3.3.2. ดูตลาดและยางที่สั่ง ให้ความรู้ตรงจุดกับร้านค้า และ enduser ที่เข้ามาใช้งาน

1.3.3.3. เช้คยอดคนที่เข้าร่วม / ตำแหน่ง

1.3.3.4. ดูสถานที่จัด training

1.3.3.4.1. ทดสอบ

1.3.3.4.2. ทดสอบ

1.3.3.5. ของแจก/ premium / รางวัล

1.3.3.6. content ที่เปิด Train จากส่วนต่างๆของ บ.

1.3.3.7. ตารางงาน / กิจกรรมในงาน

1.3.3.8. promotion / Sale support ราคา

1.4. Review project

1.4.1. เลือก product ที่จะมารีวิว

1.4.2. คัดจำนวนคน / ประเภทของคนรีวิว และช่องทางในการลง

1.4.3. ประสานงานนัดวันเวลากับลูกค้า + แจ้งหน้าร้าน

1.4.4. รับลูกค้า,ติดสติ้กเกอร์,พูดคุยแนะนำเรื่องการลงรีวิว

1.4.5. วัน เวลา สถานที่ ที่ใช้ในการ support (ในกรณีที่มีทีมเราไปถ่าย)

1.4.6. ระยะเวลาในการส่ง content กลับมา

1.4.7. ตาม feedback ระยะสั้น-ยาว

1.4.8. สรุปงบประมาน

1.5. หน้าที่ลูกทีม

1.5.1. เจมส์

1.5.1.1. Online user support (Golf)

1.5.1.1.1. เก็บข้อมูล feedback / ตอบ comment

1.5.1.1.2. แชร์คอนเท้นตามกลุ่ม เพจ

1.5.1.2. Online social media (ice)

1.5.1.2.1. คอมเซ็ปวีดีโอ รูปถ่าย

1.5.1.2.2. post IG FB Youtube

1.5.1.2.3. Content for showpow

1.5.1.3. เก็บภาพ/วีดีโอ/ข่าว สำหรับไปลงเว็บไซต์

1.5.1.4. หาคนนักแสดง (หรือ พิธีกรร่วมอะไรเทือกๆนั้น)

1.5.1.5. วัน เวลา สถานที่

1.5.1.6. ดูยอดขายหลัก / ประเภทรถที่ขายดี ทำ Training อิงกับ Product line ของแต่ละศูนย์

1.5.1.7. ดูตลาดและยางที่สั่ง ให้ความรู้ตรงจุดกับร้านค้า และ enduser ที่เข้ามาใช้งาน

1.5.1.8. ตารางงาน / กิจกรรมในงาน

2. Special Project &Event

2.1. โปรเจ็คงานสนามแข่งFMSCT All Thailand Superbike Championship

2.1.1. แพลนยางแข่งให้ทีมแข่งพอใช้แต่ละสนาม

2.1.2. เตรียมทีมเซอร์วิสนักแข่ง/ทีมแข่งให้มีหัวใจการบริการในทุกด้าน

2.1.3. เตรียมอุปกรณ์/ดูแลให้พร้อมใช้งาน

2.1.4. แพลนยางแข่ง/จัดทีม

2.1.5. หานักแข่ง/ทีมแข่งเข้าซัพพอร์ต

2.1.6. ประสานงานเสนอราคายางแข่ง

2.2. กลุ่มรถ/คลับรถ

2.2.1. สนับสนุนกิจกรรมค่ายรถ/(งานที่เราขายยางเอง)

2.2.2. สร้างความต้องการผลิตภัณฑ์แก่กลุ่มเป้าหมาย

2.2.3. ดูแลเซอร์วิสงานรถนำขบวน

2.3. งานกิจกรรม

2.3.1. ดูแลงานกิจกรรมหลักๆที่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน BMF Touratech R2M unleash MotoGP WSBK Trackday

2.3.1.1. เพจTrackday

2.3.1.2. เพจAdventure days

2.3.2. Yamaha Championship

2.3.3. Honda Championship

2.3.4. ดูแลสร้างกิจกรรมให้กับแบรนด์ทั้งปี

2.3.5. Trackday

2.4. ความรับผิดชอบอื่นๆ

2.4.1. ดูแลรถ6ล้อ/ขับรถหกล้อ

2.4.2. Stock/Qcภาคสนาม

2.4.3. ดูแลลูกค้ายางเครมประสานUser/ให้ส่วนลดช่วยเหลือ

2.4.4. วางแผนโปรเจ็คเป้าหมาย/คำนวณค่าใช้จ่าย/ผลตอบรับ

2.5. หน้าที่ทีมงาน

2.5.1. ศักดิ์ดา วงค์ถึก (อ๊อฟ) เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกิจกรรมพิเศษฯ

2.5.1.1. ดูแลรถHINO 6ล้อ ของแผนก -ทำความสะอาด -เช็คระยะถ่ายน้ำมันเครื่อง -

2.5.1.2. -จัดเตรียมอุปกรณ์ภาคสนามขึ้นรถ

2.5.1.3. -จัดเก็บสต็อกยางเครมแยกเดือน

2.5.1.4. -ดูแลยางในสต็อก EVENT 01

2.5.1.5. เปลี่ยนยางทีมแข่ง/บูธ

2.5.1.6. -ดูแล/จัดเตรียมอุปกรณ์ภาคสนามให้พร้อมใช้ครบถ้วนอยู่เสมอ

2.5.1.7. ดูแล/ตอบเพจAdventure Days

2.5.2. ณภัทร ดิษฐ์บรรจง (มิ้นท์/แนน) เจ้าหน้าที่ฝ่ายงานเคลม/ปฏิบัติการกิจกรรมพิเศษฯ

2.5.2.1. ดูแลงานรับประกันเคลมยางกับลูกค้า (หลัก) เพื่อรักษาความประทับใจลูกค้าผู้ใช้รถ

2.5.2.2. เตรียมเอกสาร TE.R /รูปถ่ายปัญหา ส่งเรื่องเคลมยางPirelli เมืองนอก

2.5.2.3. ดูแล/ตอบเพจTrackday Thailand

2.5.3. ธัญญรัตน์ รอดแย้ม (หนูนา) เจ้าหน้าที่ฝ่ายประสานงานกิจกรรมพิเศษฯ

2.5.3.1. -เอกสารเสนอราคา

2.5.3.2. -เอกสารประมาณค่าใช้จ่ายกิจกรรม

2.5.3.3. -เก็บข้อมูลโปรไฟล์นักแข่งในซัพพอร์ต

2.5.3.4. -เอกสารเบิกค่าใช้จ่ายกิจกรรม

2.5.3.5. เอกสารสรุป/รายงานค่าใช้จ่ายและผลกำไรยอดขาย

2.5.3.6. -เปิดบิลขาย/สรุปยอดขายในกิจกรรม

2.5.3.7. ดูแลตอบเพจTrackday Thailand

2.5.4. ธนิศร์ วรรณมหินทร์ (ธัน) เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการกิจกรรมพิเศษฯ

2.5.4.1. ตามกระแสSocial (Golf) Online User Support

2.5.4.2. ทำเอกสารตรวจสอบ/สรุป อุปกรณ์ภาคสนาม

2.5.4.3. แพลนเตรียมตรวจสอบความครบถ้วนอุปกรณ์ภาคสนาม ไป/กลับ

2.5.4.4. ทำรายงานตรวจนับสินค้าเบิกไป-กลับ ภาคสนาม

2.5.4.5. -ตรวจเช็คอุปกรณ์ภาคสนามขึ้นรถ

2.5.4.6. -ตรวจเช็คสินค้าขึ้นรถ ไป-กลับ

2.5.4.7. -ประสานงานกิจกรรมต่างๆ

2.5.4.8. -ถ่ายรูปยางเคลมเตรียมทำT.E.R ส่งเมืองนอก

2.5.4.9. อัพเดทสถานการณ์กิจกรรม -ก่อนงาน -ระหว่างงาน -หลังงาน

2.5.4.10. -ตรวจนับสินค้าในสต็อกEvent01

2.5.4.11. ดูแลแค๊ปหน้าจอคอมเม้นทั้งดี/ไม่ดี ไว้เป็นหลักฐาน

2.5.4.12. ดูแล/ตอบเพจ Adventure Days

3. Sales

3.1. โปรเจ็คฝากขาย (ให้เครดิต)

3.1.1. จัดรายการของ จัดร้าน ให้ตรงคอนเซป

3.1.2. ประสานงานขั้นตอนทั้งหมด ตั้งแต่เซ็นสัญญา-ส่งของและวางขาย

3.1.3. เข้าพบเจรจากับร้านค้าที่ต้องการฝากขาย

3.2. Social Support & Analyze

3.2.1. ค้นหาคำถามทั่วไปเกี่ยวกับยาง และให้คำแนะนำ

3.2.2. ปัญหาของยางที่เกิดขึ้นใน Social แจ้งให้ฝ่ายเคลมหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

3.2.3. กระแสคู่แข่ง โปรโมชั่น และเปรียบเทียบราคาตลาด

3.2.4. หากเจอกิจกรรมต่างตามกลุ่ม ส่งต่อให้ทีม PR & Event

3.3. รายงานยอดขาย

3.3.1. รายสัปดาห์

3.3.2. รายเดือน

3.3.3. รายไตรมาส

3.4. ประชุมทีม Sales ปิดยอดขายประจำเดือน

3.4.1. ปิดยอดขาย

3.4.2. แชร์ปัญหา และการแก้ไขของแต่ะเขต

3.4.3. เสนอแนะโปรโมชั่น และเป้าขาย

3.4.4. วางแผนการสั่งซื้อสินค้า

3.5. ทำโปรโมชั่นประจำเดือน

3.5.1. ให้ทุกฝ่ายรับรู้

3.5.2. ส่งต่อทำ AD โฆษาสำหรับทีม Marketing

3.6. ศึกษาตลาดในแต่ละ Area ของร้าน Dealer

3.7. รวมคะแนน Incentive Trip ทุกเดือน

3.8. ติดตามยอดขายของเซลล์, ยอดซื้อลูกค้า ให้ถึงเป้าหมาย หรือตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้

3.9. ทำโครงสร้างการทำงาน คู่มือ และ Workflow สำหรับพนักงานขาย

3.10. ทำโครงสร้าง เงื่อนไข ระเบียบการต่างๆ สำหรับลูกค้าตามนโยบายของผู้บริหาร

3.11. ส่งต่อนโยบายของบริษัทให้เซลล์รับทราบ และเข้าใจตรงกัน เพื่อสร้างผลลัพธ์

3.12. ซัพพอร์ททีมขายและลูกค้า Dealers

3.12.1. สอบถาม รับฟัง และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน

3.12.2. ประสานงานฝ่ายกราฟฟิคสำหรับการออกแบบและตกแต่งร้าน

3.12.3. ประสานงานทีม PR หากมีการร้องขอช่วยให้ทำการตลาด โดยมีการวิเคราะห์และพิจารณาก่อน

3.13. ซัพพอร์ทข้อมูล และความคิดเห็นให้กับทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกับการสร้างยอดขาย ( Marketing, PR, Event, Showpow Shop )

3.13.1. ชี้เป้าให้ PR ไปโปรโมท

3.13.2. ชี้เป้าให้พี่ซี๊ดไปเทรน

3.13.3. ชี้เป้าให้ Event ไปทำกิจกรรมร่วม

4. Promoter

4.1. โปรเจ็คมิตติ้งกลุ่ม

4.1.1. หาทริป,งานกิจกรรม (งานที่เราสนับสนุน ดีลเลอร์ให้ขายยางเรามากขึ้น)

4.1.2. ประเมินการ,จัดทำโปรโมชั่น,ประสานงานกับดิลเลอร์

4.1.3. ร่วมกิจรรม ออกทริป หรือ จัดบูธ

4.1.4. เบิก-เคลียค่าใช้จ่าย

4.1.5. สรุปงบประมาณปีละ 2 ครั้ง

4.1.6. ประสานงานนัดวันเวลากับลูกค้า + แจ้งหน้าร้าน

4.1.7. รับลูกค้า,ติดสติ้กเกอร์,พูดคุยแนะนำเรื่องการลงโปรโมท

4.2. โปรเจ็คเปลี่ยนแปลงรูปแบบบูธ

4.2.1. ประสานงานฝ่ายออกแบบจัดทำแบบใหม่ให้

4.2.2. ประสานงานฝ่ายจัดซื้อจัดทำ

4.3. โปรเจ็ค พรีเซนเตอร์+แอมบาสเดอร์

4.3.1. หางานในพรีเซนเตอร์+แอมบาสเดอร์ ทำ ( รวมการโพส online )

4.3.2. ประสานงาน + ดูแลเวลามาร่วมงาน

4.3.3. จัดทำสัญญา พร้อมอัพเดตความเคลื่อนไหว

4.4. โปรเจ็ค ซัพพอตดิลเลอร์ (รถเล็ก)

4.4.1. เข้าพูดคุยกับลูกค้าในเงื่อนไขข้อตกลง

4.4.2. ประสานงานกับเซลล์ ปิดออเดอร์

4.4.3. ประสานงานกราฟฟิคจัดเตรียมอุปกรณ์ซัพพอตต่างๆ

4.4.4. จัดฟรีแลนซ์เข้าดูแล (แจกใบปลิว+ทำรายงาน)

4.5. โปรเจ็ค ซัพพอตดิลเลอร์ ( รถใหญ่ )

4.5.1. เช็คความพร้อมร้านค้าเบื้องต้น

4.5.2. ประสานงานกราฟฟิคจัดเตรียมอุปกรณ์ซัพพอตต่างๆ

4.5.3. เข้าพบ + จัดทำร้านค้าให้สวยงามตามต้นแบบที่ถูกต้อง

4.5.4. เข้า live สด โปรโมท

4.5.5. แนะนำการทำการตลาดออนไลน์เบื้องต้น

4.6. โปรเจ็คพิเศษต่างๆ

4.6.1. Trackday

4.6.2. ทำ Ad ประมูลศิริราช

4.6.3. อ.พนม

4.6.4. ออกบูธกับยามาฮ่า

4.7. หน้าที่ลูกทีม

4.7.1. ป๊อบ (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด)

4.7.1.1. พิธีกร live สด

4.7.1.2. ประสานงานกับดีลเลอร์และลูกค้า(เกี่ยวกับการตลาด)

4.7.1.3. ออกตลาด เข้าพบลูกค้า

4.7.1.4. คิดโปรโมชั่น/ประสานงานกับคนทำโปร

4.7.1.5. ให้การสนับสนุนแอดมินกลุ่มต่างๆ

4.7.1.6. Online social media (ice)

4.7.1.6.1. กิจกรรมบนแฟนเพจ

4.7.1.7. รวบรวมรายงานค่าใช้จ่ายทริปรายปี

4.7.1.8. จัดทำคู่มือการทำงานส่วนต่างๆของทีม

4.7.1.9. ช่วยวางแผนค่าใช้จ่าย

4.7.1.10. ช่วยจัดทำเอกสาร ทุกอย่างภายในทีม

4.7.2. อิท (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด)

4.7.2.1. เบิกรายการของร่วมงาน

4.7.2.2. ออกตลาด เข้าพบลูกค้า

4.7.2.3. ดูแลแอดมินกลุ่ม

4.7.2.4. ทำรายงานการออกทริป

4.7.2.5. แนะนำการทำการตลาดออนไลน์เบื้องต้น

4.7.2.6. Online social media (ice)

4.7.2.6.1. แชร์Ad กิจกรรมของเพจ

4.7.2.6.2. รวบรวมรูปส่งให้พี่ไอซ์

4.7.2.7. Online user support (Golf)

4.7.2.7.1. แคปจอรวมรวบคอมเม้น ทั้งดี และ ไม่ดี

4.7.2.7.2. เช็คกระแสยาง + ตอบคอมเม้น

4.7.2.8. ทำ Pirelli Shop

4.7.3. พี่หมี (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด)

4.7.3.1. เบิกรายการของร่วมงาน

4.7.3.2. ออกตลาด เข้าพบลูกค้า

4.7.3.3. ดูแลแอดมินกลุ่ม

4.7.3.4. ทำรายงานการออกทริป

4.7.3.5. แนะนำการทำการตลาดออนไลน์เบื้องต้น

4.7.3.6. Online social media (ice)

4.7.3.6.1. แชร์Ad กิจกรรมของเพจ

4.7.3.6.2. รวบรวมรูปส่งให้พี่ไอซ์

4.7.3.7. Online user support (Golf)

4.7.3.7.1. เช็คกระแสยาง + ตอบคอมเม้น

4.7.3.7.2. แคปจอรวมรวบคอมเม้น ทั้งดี และ ไม่ดี

4.7.3.8. ทำ Pirelli Shop

4.7.3.9. ประสานงานกับกราฟฟิคจัดเตรียมอุปกรณ์ซัพพอตต่างๆ

4.7.4. พี่หมู ( ฟรีแลนซ์ )

4.7.4.1. จัดทำ/แจกใบปลิว

4.7.4.2. ติดตามการใช้งานจากดิลเลอร์

4.7.4.3. ทำรายงาน

4.8. นกนวล

4.8.1. ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ

4.8.2. คิดรายการของพรีเมียม

4.8.3. ออกตลาด เข้าพบลูกค้า

4.8.4. จัดฟรีแลนซ์เข้าดูแล (แจกใบปลิว+ทำรายงาน)

4.8.5. Ambassador ประสานงาน + ดูแลเวลามาร่วมงาน

4.8.6. จัดทำสัญญา พร้อมอัพเดตความเคลื่อนไหว

4.8.7. จัดแผนงานแบ่งร้านค้าให้แต่ละคนดูแล

4.8.8. วิเคราะห์ตลาด

4.8.9. สร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้า

4.8.10. บริหารทีมสร้างผลลัพธ์

4.8.11. คิดโปรโมชั่น/ประสานงานกับคนทำโปร

4.8.12. แพลนงบประมาณรายจ่ายปีหน้า

4.8.13. หากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ

5. Online Marketing

5.1. - อัพเดท Content ในเว็บไซต์ในเครือบริษัททั้งหมด

5.2. - พัฒนาเว็บไซต์ในเครือบริษัท ที่มีอยู่ในการดูแลทั้งหมด

5.3. - ทำการตลาดออนไลน์ 1-2 โปรดักท์ทุกเดือน

5.4. - โปรโมทกิจกรรมต่างๆ ทั้งในเพจและสื่อต่างๆ Pirelli, Metzeler, Trackday

5.5. - พัฒนาระบบและทำการตลาดผ่าน [email protected] Official

5.6. - วิเคราะห์และทำการตลาดกับ Google Adword, Google Analytics

5.7. - Advertising กับสื่อและกลุ่มต่าง ๆและเว็บไซต์ในเครือ

5.8. - พัฒนาและทำการตลาดผ่าน Youtube Channal

5.9. - พัฒนาและทำการตลาดผ่าน Instagram (เจมส์)

5.10. - พัฒนาและทำการตลาดผ่าน Facebook Fanpage

5.11. - แชร์กิจกรรมต่างๆ เพื่อประชาสัมพันธ์ตามกลุ่มต่างๆ (PR)

5.12. - ทำ SEO in Google.co.th เว็บไซต์ในเครือบริษัท

5.13. - เพิ่มยอด Follow&Traffic FacebookFanpage, IG, Youtube Channal, [email protected], Website และทำการตลาดกับสื่อ Social Media

5.14. System Engineer & Cinematograph

5.14.1. ดูแลซัพพอร์ตเกี่ยวกับระบบ Software Hardware ในบริษัททั้งหมด

5.14.2. ดูแลระบบการขาย Lazada

5.14.3. ถ่ายรูปรถหน้าร้าน Showpow , ออกงานเก็บภาพ / วีดีโอ

5.14.4. อัพเดทคอนเท้นท์ในแฟนเพจ Pirelli, Metzeler, Showpow, อื่นๆ

5.14.5. ถ่ายรูปกิจกรรมต่างๆ ภายในบริษัท

5.14.6. ดูแลตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ IT และ Production

5.15. Online reception

5.15.1. ตอบลูกค้าและบริการหลังการขาย Fanpage, [email protected]

5.15.2. รับสายบริการลูกค้า Hotline

5.15.3. แชร์กิจกรรมต่างๆ เพื่อประชาสัมพันธ์ตามกลุ่มต่างๆ

5.15.4. ตรวจเช็ค Register กิจกรรมต่างๆ ในเว็บไซต์และเพจ

5.15.5. ส่งของให้กับ User ที่เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ

6. ธุรการ การตลาด

6.1. เปิดบิลขาย

6.2. เคลียค่าใช้จ่าย

6.2.1. รายงานรวมงบประมาณรายไตรมาส

6.3. โปรเจ็คของพรีเมียม

6.3.1. วางแผนงบประมาณสั่งซื้อสินค้ารายปี

6.3.2. ประสานงานกราฟฟิคจัดทำของพรีเมียมต่างๆ

6.3.3. ประสานงานจัดซื้อ จัดทำสินค้า และ รับเข้า

6.3.4. จัดทำบิล จัดของมอบให้ฝ่ายต่างๆ

6.3.5. เช็คสต็อค ตัดสต็อค

6.3.6. ดูแลคูปองส่วนลดทุกขั้นตอน