1. 4. Obtener el total de costos relevantes y los beneficios que
1.1. Alternativa 1: Plan Publicitario
1.1.1. Total de costos relevantes: $1,000
1.1.1.1. Publicidad en redes sociales $200
1.1.1.2. Spot publicitario $700
1.1.1.3. Volanteo $100
1.2. Alternativa 2: Mejorar el servicio al cliente
1.2.1. Total de costos relevantes: $700
1.2.1.1. Honorarios de capacitador $400
1.2.1.2. Materiales $150
1.2.1.3. Alimentación $150
1.3. Desde el punto de vista cuantitativo, la alternativa 2 seria de mayor beneficio a la empresa, ya que es la opcion mas economica.
2. 6. Seleccionar alternativa que ofrezca mayor beneficio.
2.1. Tomando en cuenta los resultados de los factores cualitativos y cuantitativos, se podría concluir que la opción que ofrece mayor beneficio a la empresa es la alternativa 1; el plan publicitario, ya que es un método mas factible para llegar al mercado meta y aumentar el nivel de ventas.
3. 5. Considerar Factores Cualitativos
3.1. Alternativa 1: Plan publicitario
3.1.1. Al llevar a cabo un plan publicitario, la empresa podría llegar a su mercado objetivo así mismo obtener el reconocimiento de nuevos clientes y finalmente lograr el nivel de ventas deseado.
3.2. Alternativa 2: Mejorar el servicio al cliente
3.2.1. Si se ejecuta el mejoramiento del servicio al cliente mediante capacitaciones, los empleados obtendrian un alto rendimiento y la su vez, la motivación necesaria para lograr las ventas esperadas.
4. 1. Definición del problema.
4.1. Nivel bajo en ventas de la empresa distribuidora de camas SWEET DREAMS.
5. 2. Identificar alternativas
5.1. A) Bajando los precios
5.2. B) Plan publicitario
5.3. C) Aumentar la variedad de productos
5.4. D) Mejorar el servicio al cliente
5.5. E) Cambiar la ubicación de la empresa
5.6. Se eliminan las alternativas, A, C y D. por el hecho de que su ejecución implicaría grandes inversiones y/o perdidas significativas.
6. 3. Identificar los costos y beneficios de cada alternativa factible
6.1. Alternativa 1: Plan publicitario
6.1.1. Costos relevantes
6.1.1.1. Publicidad en redes sociales
6.1.1.2. Spot publicitario
6.1.1.3. Volanteo
6.1.2. Costos irrelevantes
6.1.2.1. Alquiler de local
6.1.2.2. Energía eléctrica
6.1.2.3. Agua
6.1.3. Beneficios
6.1.3.1. Atrapar el segmento de mercado
6.1.3.2. Posicionarse en el mercado
6.1.3.3. Llegar a nuevos mercados
6.2. Alternativa 2: Mejorar el servicio al cliente
6.2.1. Costos relevantes
6.2.1.1. Honorarios a capacitador
6.2.1.2. Materiales
6.2.1.3. Alimentación
6.2.2. Costos irrelevantes
6.2.2.1. Alquiler
6.2.2.2. Agua
6.2.2.3. Energía eléctrica
6.2.2.4. Depreciación de equipo
6.2.3. Beneficios
6.2.3.1. Motivación del personal
6.2.3.2. Personal mas capacitado en ventas