NORMA ISO 9001 DE 2015

1. ISO tiene establecida una frecuencia de revisión estimada en las normas de 5 años para mantener al día sus contenidos y requisitos y adaptarlas a las últimas tendencias y cambios que se producen en el contexto normativo.

2. La Norma quiere incrementar la precisión en aspectos de comunicación externa e interna para que sea mucho más eficiente, se deben establecer canales de comunicación con los que se tenga claro qué, cuándo y con quién se realiza la comunicación.

3. Componentes clave

3.1. La identificación de riesgos se considera un tema prioritario. La nueva norma ISO 9001:2015 se fundamenta en tres pilares: gestión de riesgos, SGC y estructura funcional de la empresa. Se potencia la interconexión y las relaciones entre los distintos elementos y factores de influencia de la norma. Se tiene en consideración la influencia en la empresa del entorno social y económico. La Alta Dirección delega en el nivel de competencia de todo el personal y del contexto de organización.

4. Es un estandar con el que mas empresas han certificado su sistema de gestión de calidad

5. especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización

5.1. Necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfacen los requisitos que se establecen desde el entorno