1. Benhmarking
1.1. pretende definir y descubrir
1.1.1. las observaciones que hacen que una empresa sea mas rentable que otra
2. Empowerment o empoderamiento
2.1. se refiere a la serie de procesos por los cuales se aumenta la participación de los individuos y las comunidades, que generalmente se encuentra en una minoritaria o de desigualdad en temáticas tales como política, diario vivir y economía, para así impulsar cambios beneficiosos para el grupo y sus actuales situaciones de vida. Generalmente implica, en el beneficiario, el desarrollo de una confianza en sus propias capacidades y acciones, junto con el acceso al control de los recursos, la representación en los cuerpos de toma de decisiones y la participación de los procesos de planeación.
3. Tqm (total quality management)
3.1. La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido amplia mente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educación, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina total porque concierne a la organización de la empresa global mente considerada y a las personas que trabajan en ella.
4. Benhmarking competitivo Es competencia directa
5. Benhmarking interno Comparación entre operaciones o procesos internos
6. Benhmarking funcional Se orienta a todos los competidores directos e indirectos
7. Benhmarking general Se enfoca en otras empresas e industrias
8. La gestión de calidad total está compuesta por dos paradigmas: •Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar o lo que se conoce como el ciclo PHVA - Planear, Hacer, Verificar y Actuar. •Total: organización amplia.
9. •El tiempo de movimiento, que se reduce acercando las máquinas, simplificando los desplazamientos, estableciendo rutas más racionales o eliminando la necesidad de desplazar materiales. •El tiempo de espera, que puede mejorarse programando mejor la producción e instalando más capacidad. •El tiempo de adaptación de las máquinas: es con frecuencia el gran cuello de botella al que se enfrentan las empresas, y su reducción constituye uno de los elementos vitales del sistema JIT. •El tiempo de procesamiento, que puede reducirse disminuyendo el tamaño de los lotes o incrementando la eficiencia de la maquinaria o los operarios
10. REALIZADO POR: DAYRA KATHERINE LOPEZ Y JAIRO DAVID BERNAL
11. Outsourcing
11.1. el proceso en el cual una organización contrata a otras empresas externas para que se hagan cargo de parte de su actividad o producción
11.1.1. ventajas
11.1.1.1. •Permite reducir costos de manufactura y equipo. •Coloca más recursos humanos y tecnología a disposición de la empresa. •Da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse rápidamente a los cambios del negocio. •Permite a la empresa enfocarse en las áreas claves de su negocio. •Permite a la empresa a ser más competitiva.
11.1.2. desventajas
11.1.2.1. •Los costes del outsourcing pueden terminar siendo mayores de lo previsto. •El cambio de empresa proveedora puede resultar económica y productivamente negativo. •Existe la posibilidad de perder el control sobre la producción. •La empresa contratante puede ver su trabajo copiado y su negocio perjudicado. •Puede contribuir a la explotación y a la deshumanización del trabajador. •En el offshore outsourcing (subcontratación de servicios para una empresa en otro país, a fin de encontrar mano de obra más barata), hay una mayor probabilidad de despidos de los trabajadores.
12. Six sigma
12.1. metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, reforzando y optimizando cada parte de proceso consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
12.1.1. PRINCIPIOS
12.1.1.1. -Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo -Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye personal a tiempo completo. -Entrenamiento -Acreditación orientada al cliente y enfocada a los procesos -Dirigida con datos -Se apoya en una metodología robusta -Los proyectos generan ahorros o aumento en ventas. -El trabajo se reconoce. -La metodología Seis Sigma plantea proyectos largos -Seis Sigma se comunica.
12.1.2. PROCESO
12.1.2.1. •Definir, que consiste en concretar el objetivo del problema o defecto y validarlo, a la vez que se definen los participantes del programa. •Medir, que consiste en entender el funcionamiento actual del problema o defecto. •Analizar, que pretende averiguar las causas reales del problema o defecto. •Mejorar, que permite determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a realizar. •Controlar, que se basa en tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente.