PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR by Mind Map: PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. J.B. Wastson

1.1. Entre los años 1930 y 1950 esta la investigación motivacional del producto hacia el consumidor.

1.2. Su historia

1.3. Precursor de los desarrollos científicos

1.4. Deseo o ideas

2. CONCEPTO DEL MARKETING

2.1. Es la orientación al cliente

2.2. La meta para obtener beneficios a largo plazo

2.3. abarca todas las áreas de la empresa

2.4. Determina y satisface las necesidades del cliente.

3. EVOLUCIÓN DEL MARKETING

3.1. Fue utilizado por primera vez en Estados unidos

3.2. Cambio de mentalidad se dirige a entender las necesidades del consumidor

3.3. Autosuficiencia economica

3.3.1. En ese tiempo no existía el mercado

3.4. Etapa del trueque

3.4.1. Obtener a cambio de otra cosa

3.5. Revolución industrial y desarrollo del mercado

4. El consumidor

4.1. Consume bienes o servicios

4.2. Diferentes preferencias o gustos

4.3. Nivel de renta

4.4. Compañías destinadas a producir buscando la fidelidad en los clientes.

5. EL CONSUMIDOR Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING

5.1. Tener en cuenta los aspectos psicológicos y sociales que afectan al consumidor

5.2. Organización de estrategias de ventas y comunicación

5.3. Análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado.

5.4. Orientación hacia la producción y ventas

6. UNIDAD UNO