PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
by Edith manrique
1. EVOLUCIÓN DEL MARKETING
1.1. Fue utilizado por primera vez en Estados unidos
1.2. Cambio de mentalidad se dirige a entender las necesidades del consumidor
1.3. Autosuficiencia economica
1.3.1. En ese tiempo no existía el mercado
1.4. Etapa del trueque
1.4.1. Obtener a cambio de otra cosa
1.5. Revolución industrial y desarrollo del mercado
2. El consumidor
2.1. Consume bienes o servicios
2.2. Diferentes preferencias o gustos
2.3. Nivel de renta
2.4. Compañías destinadas a producir buscando la fidelidad en los clientes.
3. UNIDAD UNO
4. J.B. Wastson
4.1. Entre los años 1930 y 1950 esta la investigación motivacional del producto hacia el consumidor.
4.2. Su historia
4.3. Precursor de los desarrollos científicos
4.4. Deseo o ideas
5. CONCEPTO DEL MARKETING
5.1. Es la orientación al cliente
5.2. La meta para obtener beneficios a largo plazo
5.3. abarca todas las áreas de la empresa
5.4. Determina y satisface las necesidades del cliente.
6. EL CONSUMIDOR Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING
6.1. Tener en cuenta los aspectos psicológicos y sociales que afectan al consumidor
6.2. Organización de estrategias de ventas y comunicación
6.3. Análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado.
6.4. Orientación hacia la producción y ventas