المهارات الشخصية والإجتماعية

1. الغير لفظي:هز الرأس,الابتسامه,طريقه السلام,النظر,أسلوب الحديث

2. التواصل مع الأخرين

2.1. هو عمليه اتصال معلوماتيه بين طرفين أو أكثر يتم فيها تبادل المعلومات والتعبير عن المشاعر والأفكار

2.1.1. يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُم مِّن ذَكَرٍ وَأُنثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِندَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِير"

2.1.1.1. طرق التواصل مع الاخرين لفظي وغير لفظي, اللفظي:نوع الكلمات,عكس كلمات الأخر,انتهاء الكلمات

3. إداره الصراع

3.1. هو اختلاف في وجهات النظر بين طرفين أو أكثر تتحول في حالات متقدمه الى خلاف

3.1.1. ((ليس الشَّديد بالصُّرَعة، إنَّما الشَّديد الذي يملك نفسه عند الغَضَب))

3.1.1.1. أسباب الصراع:سوء الفهم,اختلاف وجهات النظر,تعارض المصالح

3.1.1.1.1. مظاهر الصراع:حدة في الصوت,انفعال عند النقاش,التلفظ بألفاظ نابية

4. التعاون

4.1. هو تفاعل إيجابي بين اثنين أو أكثر أو تلقي مساعدة من أحد من أجل إنجاز أمر ما

4.1.1. (وتعانوا على البر والتقوى ولا تعانوا على الاثم والعدوان)

4.1.1.1. فوائد التعاون:تقاسم المعلومات,يبعد الانسان عن الأنانيه,يعزز مفهوم المشاركه

5. العمل ضمن فريق

5.1. هو مجموعه من ألافراد يعملون لتحقيق هدف محدد عبر توظيف مهارات الأفراد

5.1.1. {واعتصموا بحبل الله جميعا ولا تفرقوا}

5.1.1.1. من عوامل نجاح فريق العمل:التجانس,تحديد الهدف,تحديد الأدوار,الإلتزام,تحمل المسؤولية,تقاسم القيادة