1. hệ thống ghi nhận những vấn đề trong từng ca
2. 1TR/NGÀY THẺ
2.1. Kênh tiếp thị
2.1.1. online
2.1.2. offline
2.2. chương trình để tăng doanh thu
2.3. làm gì với database
3. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
3.1. dịch vụ bảo vệ
3.2. quy định
3.2.1. rõ ràng theo từng team
3.2.2. như nào là sạch nhà vs?
3.2.2.1. không mùi
3.2.2.2. đủ giấy
3.2.3. bàn giao ca
3.2.3.1. phản ánh của Khách, complain
3.2.4. ly uống nước
3.2.4.1. đầu ca Barista rửa ly + fill ly + lau ly
3.3. quy trình
3.3.1. quan trọng nhất
3.4. Sách
3.4.1. đảm bảo những tiêu chí trong gói thành viên
3.5. nhạc + âm lượng
3.6. cf
3.6.1. vệ sinh toàn quán
3.6.2. xem lại đồ uống
3.6.3. dù che
3.6.4. khu vực nhà vệ sinh
3.7. form đánh giá
3.7.1. quy định
3.8. bảo trì + bảo hành
3.8.1. sổ bảo trì
3.9. hạ tầng
3.9.1. bạt che xe
3.9.2. khu vườn phía sau
3.10. chế tài cho đi sớm về trễ, kỉ luật
4. 5TR/NGÀY DTHU CF
4.1. 20/10
4.1.1. giảm giá 50%, áp dụng với nữ
4.1.1.1. Khả năng
4.1.1.1.1. Doanh thu
4.1.2. tặng bánh
4.1.3. tặng thẻ
4.2. halloween
4.2.1. trang trí
4.2.2. câu view + check-in
4.2.3. event hóa trang cho các bé
4.3. 3 tặng 1
4.3.1. marketing
4.4. giảm giá 30% giờ vàng trong thấp điểm
4.5. menu mới
4.5.1. món nóng
4.5.2. combo
4.6. thời tiết
4.6.1. mưa
4.6.1.1. giải pháp
4.6.1.1.1. ship tận nhà
4.7. DT SỰ KIỆN 25TR
4.7.1. tháng 9: 20 sự kiện, 15tr
4.7.2. tháng 10:
4.7.3. 20TR DTHU THẺ DOANH NGHIỆP
4.7.4. KẾ HOẠCH KINH DOANH
4.7.4.1. ĐỘ LỚN THỊ TRƯỜNG
4.7.4.2. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
4.7.4.3. NHU CẦU KHÁCH HÀNG
4.7.5. chủ động
4.7.5.1. CLB tiếng anh
4.7.5.2. hướng nghiệp cho học sinh cấp 3
4.7.5.3. kĩ năng cho sinh viên
4.7.5.4. khởi nghiệp
4.7.5.5. CLB sách
4.7.5.5.1. giao lưu sách
4.7.5.6. STEM
4.7.5.6.1. thụ động
4.7.6. chăm sóc những khách mang sự kiện về
4.7.7. ứng dụng app local