1. La interdependencia entre Organizaciones y Sistemas de Información
1.1. hay una interdependencia cada vez mayor entre los sistemas de información de una empresa y sus herramientas de negocios.
2. Perspectivas sobre los Sistemas de Información
2.1. Sistema de Información
2.1.1. Conjunto de elementos interrelacionados.
2.2. Información vs datos
2.2.1. Los datos son flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las empresas o en el entorno físico antes de ordenarlos.
2.2.2. La información son datos que se han modelado en forma significativa y útil para los seres humanos.
2.3. Actividades
2.3.1. Entrada
2.3.1.1. Captura y recolecta los datos en crudo desde el interior o a través de su entorno externo.
2.3.2. Procesamiento
2.3.2.1. Convierte esa entrada en bruto en un formato significativo.
2.3.3. Salida
2.3.3.1. Transfiere la información procesada a personas que harán uso de ella o a las actividades para las que se utilizara.
2.3.4. Retroalimentación
2.3.4.1. La salida que se devuelve a los miembros apropiados de la organización para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de entrada.
3. Computadora / Programa de Computadora vs Sistema de Información
3.1. Las Computadoras y el Software son bases técnicas y los instrumentos, similares al material y a las herramientas utilizadas para construir una casa.
4. Dimensión organizativa de los sistemas de información
4.1. La gerencia de nivel superior
4.2. gerencia de nivel medio
4.3. La gerencia operacional
4.4. Los trabajadores del conocimiento
4.5. trabajadores de Datos
4.6. Trabajadores de producción o de servicio
5. El Papel actual de los Sistemas de Información en los Negocios
5.1. ¿Cómo los sistemas de información transforman los negocios?
5.1.1. Aumento en el uso de tecnología inalámbrica.
5.1.2. Aumento del uso comercial de las tecnologías Web 2.0.
5.1.3. La computación en nube permite confiar mas en el teletrabajo y el trabajo remoto.
5.2. Oportunidades de la Globalización
5.2.1. Se han reducido los costos de operación a escala mundial.
5.2.2. Se presenta tanto desafíos como oportunidades.
5.3. La Empresa Digital Emergente
5.3.1. Las relaciones de negocios significativas están habilitadas y mediadas en forma digital.
5.3.2. Los procesos de negocios básicos se realizan por medio de redes digitales.
5.3.3. Los activos corporativos clave se administran por medios digitales.
5.4. Firmas digitales ofrecen una mayor flexibilidad en la organización y administración global.
6. Las empresas invierten mucho en sistemas de información para alcanzar los seis objetivos de negocios estratégicos
6.1. Excelencia Operacional
6.1.1. Mejora de la eficiencia de sus operaciones para alcanzar una mayor rentabilidad.
6.1.2. Mayor eficiencia y productividad.
6.2. Nuevos Productos, servicios y modelos de negocios
6.2.1. Son una importante herramienta para que las empresas creen nuevos productos y servicios, así como modelos de negocios totalmente nuevos.
6.3. Intimidad con clientes y proveedores
6.3.1. Cuando una empresa conoce a sus clientes y les da buen servicio, estos por lo general responden al regresar y compran mas generando ingresos y ganancias.
6.3.2. Intimar con proveedores les permite proporcionar información de vital importancia, lo que reduce los costos.
6.4. Toma de decisiones mejorada
6.4.1. Datos más precisos conduce a mejores decisiones.
6.5. Ventaja competitiva
6.5.1. La entrega de un mejor rendimiento
6.5.2. Respuesta en tiempo real a los clientes y proveedores.
6.6. Sobrevivencia
6.6.1. Las empresas de negocios también invierten en Sistemas de Información y tecnología indispensables para realizar las actividades comerciales.